×

«فلوسك ممكن تضيع».. شعبة الذهب تحذر المواطنين من الشراء عبر التطبيقات الإلكترونية

الأحد 8 نوفمبر 2026 11:34 صـ 27 جمادى أول 1448 هـ
الذهب
الذهب

حذرت شعبة الذهب والمعادن الثمينة باتحاد الصناعات المصرية، برئاسة إيهاب واصف، المواطنين من شراء الذهب عبر التطبيقات الإلكترونية والمنصات الرقمية غير المضمونة، خاصة التي تتيح شراء أرصدة ذهبية دون تسلم المعدن بصورة فعلية، مؤكدة أن هذه المعاملات قد تعرض مدخرات المواطنين لمخاطر مالية وقانونية.

وشددت الشعبة على أن شراء المشغولات والسبائك الذهبية من التجار المعتمدين، مع استلامها باليد والحصول على فاتورة رسمية، يمثل الخيار الأكثر أمانا للحفاظ على حقوق المستهلكين، داعية إلى عدم الانسياق وراء العروض الإلكترونية المغرية دون التحقق من هوية البائع والضمانات المتاحة.

شعبة الذهب تحذر من شراء الذهب عبر التطبيقات الإلكترونية

أكدت شعبة الذهب والمعادن الثمينة أن بعض التطبيقات والمنصات الرقمية تتيح للمستخدمين شراء كميات من الذهب وتسجيلها في صورة أرصدة إلكترونية داخل حساباتهم، دون أن تكون هذه الكميات في حيازتهم الفعلية.

وأوضحت أن هذا النوع من المعاملات يثير تساؤلات بشأن الضمانات التي يحصل عليها العملاء، خاصة في حالة توقف التطبيق عن العمل أو إغلاق الشركة المشغلة للمنصة.

وأشارت إلى ضرورة التأكد من وجود آليات واضحة تضمن استرداد الأموال أو الحصول على الذهب المشترى، قبل اتخاذ قرار الشراء من خلال هذه التطبيقات.

مخاطر شراء الذهب دون استلامه باليد

أوضحت الشعبة أن شراء الذهب دون حيازة فعلية قد يعرض المواطنين لمخاطر غير محسوبة، إذا لم تتوافر ضمانات قانونية ومالية كافية لحماية حقوقهم.

وتتمثل أبرز المخاطر في عدم وضوح الإجراءات المتبعة لاستلام الذهب أو استرداد قيمته حال توقف المنصة الإلكترونية عن تقديم خدماتها.

وشددت على أن تسجيل كميات الذهب في حساب إلكتروني لا يغني عن ضرورة التأكد من الضمانات الفعلية التي تكفل للمشتري الحصول على حقوقه.

لماذا تنصح شعبة الذهب بالشراء من المحال المعتمدة؟

أكدت شعبة الذهب أن الشراء المباشر من المحال والتجار المعروفين يتيح للمستهلك معاينة المشغولات والسبائك قبل إتمام عملية الشراء.

كما يمكن للمشتري التحقق من وزن الذهب وعياره، والتأكد من وجود الدمغة الرسمية المعتمدة، إلى جانب استلام المنتج فور سداد قيمته.

وأوضحت أن هذه الخطوات تقلل المخاطر المرتبطة بالتعامل مع منصات غير واضحة الهوية أو لا توفر ضمانات كافية للعملاء.

تحذير من صفحات بيع الذهب مجهولة المصدر

حذرت الشعبة المواطنين من التعامل مع صفحات بيع الذهب غير المعروفة على مواقع التواصل الاجتماعي، خاصة التي لا تعلن عن مقر تجاري واضح أو بيانات موثوقة للبائع.

وأكدت ضرورة التعامل مع الصفحات الإلكترونية التابعة لمحال الذهب المعروفة، التي تمتلك مقرات فعلية وعناوين يمكن الرجوع إليها عند الحاجة.

وأشارت إلى أهمية التحقق من مصداقية الجهة المعلنة قبل تحويل أي مبالغ مالية أو الاتفاق على شراء المشغولات الذهبية عبر الإنترنت.

حقيقة العروض المغرية للذهب زيرو مصنعية

لفتت شعبة الذهب والمعادن الثمينة إلى خطورة الانسياق وراء بعض الإعلانات التي تروج لبيع الذهب المستعمل أو المشغولات «زيرو مصنعية» بأسعار وعروض مغرية، دون تقديم معلومات كافية عن البائع.

وحذرت من التعامل مع الصفحات مجهولة المصدر التي تستخدم هذه العروض لجذب المشترين، في غياب ضمانات واضحة تحمي حقوق المستهلكين.

وشددت على ضرورة التحقق من هوية التاجر ومقره التجاري قبل إتمام أي معاملة مالية.

5 نصائح مهمة قبل شراء الذهب في مصر

وجهت شعبة الذهب والمعادن الثمينة مجموعة من النصائح للمواطنين الراغبين في شراء المشغولات أو السبائك الذهبية، بهدف حماية مدخراتهم وضمان سلامة المعاملات.

1- شراء الذهب من المحال والتجار المعروفين والمعتمدين في السوق.

2- معاينة المشغولات أو السبائك الذهبية واستلامها باليد بعد الشراء.

3- التأكد من صحة العيار ووجود الدمغة الرسمية المعتمدة على المنتج.

4- الحصول على فاتورة تفصيلية تتضمن نوع الذهب ووزنه وعياره وسعره.

5- التحقق من هوية البائع وعنوان مقره التجاري قبل تحويل الأموال أو إتمام الشراء عبر الإنترنت.

أهمية الفاتورة والدمغة عند شراء الذهب

شددت الشعبة على أهمية التأكد من وجود الدمغة الرسمية المعتمدة على المشغولات والسبائك، للتحقق من العيار المعلن عند الشراء.

كما أكدت ضرورة الحصول على فاتورة تفصيلية توضح بيانات المنتج، بما في ذلك النوع والوزن والعيار والسعر.

وتعد هذه الإجراءات من الخطوات التي أوصت بها الشعبة لحماية حقوق المواطنين عند شراء الذهب.

رسالة شعبة الذهب للمواطنين بشأن المدخرات

أكدت شعبة الذهب والمعادن الثمينة، برئاسة إيهاب واصف، أن الحفاظ على مدخرات المواطنين يستلزم الاعتماد على وسائل شراء واضحة وموثوقة.

ودعت إلى عدم الاكتفاء بسهولة استخدام التطبيقات والمنصات الرقمية، قبل التأكد من توافر الضمانات القانونية والمالية التي تضمن استلام الذهب أو استرداد قيمة المشتريات.

وشددت على أن الشراء الفعلي وتسلم الذهب من التاجر المعتمد يوفران قدرا أكبر من الأمان للمستهلك، مع ضرورة الابتعاد عن الصفحات مجهولة المصدر والعروض التي لا تتضمن بيانات موثوقة.

وبذلك جددت الشعبة تحذيرها من مخاطر شراء الذهب عبر التطبيقات غير المضمونة، مؤكدة أهمية المعاينة والاستلام الفعلي والتحقق من الدمغة والفاتورة وهوية البائع، حفاظا على أموال المواطنين وحقوقهم.