• الرئيسية
• منوعات

كشف الطيار المصري مجدي علي، المقيم في الولايات المتحدة الأمريكية، أسباب حذفه فيديو سابقًا نشره عبر صفحته على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، تناول خلاله تجربته أثناء محاولة شراء شقة في العاصمة الإدارية الجديدة، وتضمن انتقادات لطريقة التعامل والإجراءات المتبعة.

مجدي علي يكشف سبب حذف الفيديو

وأوضح مجدي علي في فيديو جديد نشره عبر صفحته، أنه لم يتلقَّ أي طلب رسمي من أي جهة لحذف الفيديو السابق أو نشر المقطع الجديد، مؤكدًا أن قرار حذف الفيديو جاء بمحض إرادته.

وأشار إلى أن حذف الفيديو جاء بعد تواصل عدد من الجهات معه بعد دقائق قليلة من نشره، لبحث تفاصيل المشكلة التي تناولها في المقطع والوقوف على أسبابها.

تواصل من رئاسة مجلس الوزراء

وقال الطيار المصري إن من بين الجهات التي تواصلت معه رئاسة مجلس الوزراء، موضحًا أن رئيس الشركة المعنية اطلع بنفسه على تفاصيل المشكلة التي أثارها في الفيديو، وتدخل للعمل على حلها.

وأكد مجدي علي أن التعامل مع شكواه لم يقتصر على محاولة حل مشكلته الشخصية، وإنما امتد إلى بحث أسباب المشكلة والعمل على معالجتها، بما يسهم في تلافي تكرارها مع المتعاملين الآخرين.

لماذا حذف مجدي علي فيديو العاصمة الإدارية؟

وأشار الطيار إلى أن سرعة التحرك والتواصل معه، إلى جانب اهتمام المسؤولين بالوقوف على تفاصيل المشكلة، كانا من أبرز الأسباب التي دفعته إلى حذف الفيديو السابق.

وأوضح أن الهدف الأساسي من نشر تجربته لم يكن مجرد عرض شكوى شخصية، وإنما لفت الانتباه إلى المشكلة والمساهمة في الوصول إلى حلول لها، مؤكدًا أن سرعة الاستجابة والتعامل مع ما طرحه كانت سببًا رئيسيًا في قراره حذف الفيديو.

وتأتي الواقعة في إطار تفاعل متزايد على مواقع التواصل الاجتماعي مع تجارب المواطنين والمتعاملين مع المشروعات والخدمات المختلفة، وما يمكن أن تثيره هذه التجارب من نقاش حول الإجراءات وآليات التعامل وسرعة الاستجابة للشكاوى.