• الرئيسية
• تكنولوجيا

يواجه مستخدمو هاتف iPhone Duo، أول هاتف قابل للطي من شركة أبل، مشكلة برمجية غير معتادة تتعلق بإعدادات تكبير الشاشة، إذ لا يمكنهم تغيير حجم عناصر الواجهة بعد الانتهاء من إعداد الجهاز للمرة الأولى، ما قد يضطرهم إلى مسح بيانات الهاتف وإعادة ضبطه بالكامل لتعديل حجم النصوص والأيقونات.

وكشفت تقارير تقنية عن شكاوى من مستخدمي الهاتف الجديد، بسبب اختفاء خيار Display Zoom من قائمة الإعدادات، رغم إتاحته أثناء التشغيل الأول للجهاز.

مشكلة في إعدادات شاشة iPhone Duo تثير شكاوى المستخدمين

تبدأ المشكلة عند تشغيل هاتف iPhone Duo للمرة الأولى، حيث تظهر شاشة مخصصة لاختيار مظهر عناصر واجهة المستخدم، وتتضمن ثلاثة مستويات مختلفة للحجم، هي الافتراضي (Default)، والمتوسط (Medium)، والكبير (Large).

وتؤثر هذه الخيارات في طريقة عرض النصوص والأيقونات داخل نظام التشغيل، بما يسمح للمستخدم باختيار الحجم الذي يناسب احتياجاته أثناء إعداد الهاتف.

لكن المشكلة تظهر بعد الانتهاء من خطوات الإعداد الأولية، إذ يختفي خيار تغيير مستوى تكبير الشاشة، ما يمنع المستخدمين من تعديل اختيارهم السابق بالطريقة المعتادة.

اختفاء ميزة Display Zoom من هاتف أبل القابل للطي

بحسب تقرير نشره موقع Gizmochina، لا يوفر هاتف iPhone Duo إمكانية العودة إلى إعدادات تكبير الشاشة بعد الانتهاء من التهيئة الأولى.

ويختلف هذا الأمر عن بقية هواتف آيفون، التي تسمح بتغيير إعدادات Display Zoom في أي وقت من خلال قائمة الإعدادات، دون الحاجة إلى إعادة تشغيل الجهاز أو حذف البيانات.

ويعني ذلك أن المستخدم الذي يختار حجمًا معينًا عند تشغيل الهاتف لأول مرة قد يجد صعوبة في تغييره لاحقًا، حتى إذا اكتشف أن حجم النصوص والأيقونات لا يناسب احتياجاته.

شكاوى مستخدمي iPhone Duo تصل إلى الدعم الفني لأبل

بدأت المشكلة في الظهور من خلال مناقشات مستخدمي منصة Reddit، قبل أن تتناولها تقارير تقنية نشرها موقعا MacObserver وMacRumors.

وكشف أحد المستخدمين، المعروف باسم u/earthdog، عن تواصله مع فريق الدعم الفني لشركة أبل للاستفسار عن سبب غياب خيار تعديل حجم الشاشة.

وأوضح أن أحد كبار مستشاري الدعم الفني أكد له عدم وجود وسيلة متاحة حاليًا لتغيير إعدادات Display Zoom بعد تجاوز مرحلة الإعداد الأولي.

هل يتطلب تغيير حجم شاشة iPhone Duo مسح بيانات الهاتف؟

وفقًا للمعلومات التي نقلها المستخدم عن دعم أبل، فإن الطريقة المتاحة حاليًا لتغيير مستوى تكبير الشاشة تتمثل في حذف جميع محتويات الجهاز وإعداداته، ثم إعادة تشغيله وإتمام خطوات الإعداد من البداية.

وتتيح هذه العملية الوصول مجددًا إلى شاشة اختيار المظهر، ليتمكن المستخدم من تحديد الحجم المناسب للنصوص والأيقونات.

لكن هذه الطريقة تعني فقدان البيانات الموجودة على الهاتف في حال عدم الاحتفاظ بنسخة احتياطية، فضلًا عن الاضطرار إلى إعادة إعداد الجهاز مرة أخرى.

المشكلة مستمرة مع تحديث iOS 27.2

أكد موقع MacRumors استمرار غياب خيار Display Zoom على هاتف iPhone Duo حتى مع تشغيل نظام iOS 27.2.

ولم يتضح حتى الآن ما إذا كان اختفاء الإعداد ناتجًا عن خلل برمجي أم قرار متعلق بتصميم تجربة الاستخدام في الهاتف القابل للطي.

كما لم يتضمن التقرير تأكيدًا من شركة أبل بشأن موعد إتاحة الخيار مجددًا أو إمكانية معالجته من خلال تحديث برمجي لاحق.

MacRumors+1

مشكلة iPhone Duo تثير تساؤلات بشأن تجربة الاستخدام

أثار غياب إعداد تكبير الشاشة تساؤلات بشأن مرونة تخصيص واجهة الاستخدام في أول هاتف قابل للطي من أبل، خصوصًا أن إمكانية تعديل أحجام النصوص والأيقونات من الخصائص الأساسية التي يعتمد عليها كثير من المستخدمين.

وتبرز أهمية هذه الميزة عند رغبة المستخدم في الانتقال بين مستويات مختلفة من العرض، دون الحاجة إلى حذف محتويات الهاتف وإعادة ضبطه.

ويظل المستخدمون في انتظار توضيح من أبل بشأن أسباب غياب الميزة، وما إذا كانت ستعود ضمن التحديثات المقبلة لنظام التشغيل.