• الرئيسية
• تريندات

استجاب فريق التدخل السريع المحلي بمحافظة الإسكندرية لبلاغ بشأن مسن بلا مأوى كان يفترش الشارع بمنطقة أبو سليمان، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، وفي إطار التعامل مع الحالات الإنسانية التي تحتاج إلى تدخل عاجل.

وتلقى الفريق البلاغ عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، إلى جانب خط واتساب فريق التدخل السريع، ليتحرك إلى موقع الحالة ويبدأ التعامل معها ميدانيًا.

العثور على مسن يبلغ 77 عامًا

وعثر الفريق على مسن يبلغ من العمر 77 عامًا، من أبناء محافظة المنوفية، كان يتخذ من المنطقة الواقعة أمام مسجد الخلفاء الراشدين مكانًا للمبيت، بعد أن حالت ظروفه المعيشية دون وجود مكان آمن يستقر به.

وأجرى أعضاء الفريق دراسة اجتماعية للحالة، واستمعوا إلى المسن للتعرف على ظروفه واحتياجاته، كما جرى التواصل مع أسرته من خلال الأهالي أكثر من مرة، إلا أن الأسرة لم ترغب في استلامه.

محاولات سابقة لإيوائه

وكان عدد من أهالي المنطقة قد حاولوا في وقت سابق مساعدته، وتم إيداعه بإحدى دور رعاية المسنين، إلا أن عدم القدرة على الاستمرار في سداد تكلفة الإقامة، إلى جانب محدودية قيمة المعاش الذي يتقاضاه، أدى إلى خروجه من الدار وعودته إلى الشارع.

ونتيجة لذلك، بدأ فريق التدخل السريع في التنسيق مع إحدى دور رعاية كبار السن بلا مأوى لتوفير مكان مناسب له يضمن حصوله على الرعاية والاستقرار.

فحوصات طبية قبل نقله

واصطحب الفريق المسن إلى مستشفى أبو قير العام، حيث خضع للكشف الطبي وإجراء الفحوصات والتحاليل اللازمة للاطمئنان على حالته الصحية، إلى جانب استكمال الإجراءات المطلوبة قبل نقله إلى دار الرعاية.

وبعد الانتهاء من الإجراءات، جرى إيداع المسن بإحدى دور رعاية كبار السن بلا مأوى، ليتلقى الرعاية اللازمة ويوفر له المكان الجديد قدرًا من الأمان والاستقرار بعد فترة قضاها في الشارع.

التضامن تواصل التعامل مع الحالات الإنسانية

وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي استمرار فرق التدخل السريع في تلقي البلاغات الخاصة بالحالات الإنسانية، ودراسة ظروف كل حالة والعمل على توفير التدخل المناسب لها بما يحافظ على كرامتها ويوفر لها الرعاية المطلوبة.

وأوضحت الوزارة أنه يمكن الإبلاغ عن الأطفال وكبار السن بلا مأوى، أو تقديم الشكاوى المتعلقة بدور الرعاية الاجتماعية، من خلال واتساب فريق التدخل السريع على الرقم 01577786753، أو الخط الساخن 16439، أو منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة على الرقم 16528، أو خط «أبناء مصر» على الرقم 19828.