مدبولي يكشف خدمات جديدة على مصر الرقمية.. التوكيلات وكعب العمل من المنزل
تفقد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم السبت 7 نوفمبر 2026، جناح وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، خلال جولته بالدورة الثلاثين من معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا «Cairo ICT 2026»، الذي يقام خلال الفترة من 7 إلى 10 نوفمبر، تحت شعار «AI in Action»، حيث استعرض أحدث الخدمات الحكومية الرقمية وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، إلى جانب خطط تطوير منظومة التحول الرقمي في مصر.
وشهدت الجولة استعراض مؤشرات نمو منصة «مصر الرقمية»، التي ارتفع عدد مستخدميها إلى 13.7 مليون مواطن خلال عام 2026، مع زيادة الخدمات المتاحة إلى 261 خدمة حكومية، فضلا عن الكشف عن تطبيقات جديدة للذكاء الاصطناعي في مجالات التعليم والصحة والعدالة.
261 خدمة حكومية على منصة مصر الرقمية
استمع رئيس الوزراء إلى شرح من المهندس محمود بدوي، مساعد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لشئون التحول الرقمي، بشأن التطورات التي شهدتها منصة «مصر الرقمية» خلال عام 2026 مقارنة بالعام السابق.
وأوضح أن عدد الخدمات الحكومية المتاحة عبر المنصة وصل إلى 261 خدمة موزعة على 29 حزمة خدمية، بزيادة 71 خدمة و6 حزم مقارنة بعام 2025.
كما ارتفع عدد تطبيقات الهاتف المحمول المرتبطة بالخدمات الرقمية إلى 21 تطبيقا، بعد إضافة 5 تطبيقات جديدة.
13.7 مليون مستخدم و36 مليون معاملة إلكترونية
كشف مساعد وزير الاتصالات عن ارتفاع عدد مستخدمي منصة «مصر الرقمية» بنسبة 32%، ليصل إلى 13.7 مليون مستخدم في عام 2026، مقابل نحو 10.4 مليون مستخدم خلال عام 2025.
وسجلت المعاملات الإلكترونية المنفذة عبر المنصة نموا ملحوظا، بعدما ارتفعت من 23.8 مليون معاملة إلى 36 مليون معاملة خلال الفترة نفسها.
وأشار إلى تأهل منصة «مصر الرقمية» للقائمة النهائية لجوائز الأمم المتحدة في المجال الرقمي ضمن فئة «الحكومة الرقمية».
استخراج التوكيل الرسمي وكعب العمل إلكترونيا
استعرض المهندس محمود بدوي مجموعة من الخدمات الحكومية التي أصبح بإمكان المواطنين الحصول عليها إلكترونيا، ومن أبرزها خدمة إصدار توكيل رسمي عام في القضايا عن بعد، بالتعاون مع وزارة العدل.
وتتيح الخدمة إتمام الإجراءات رقميا دون الحاجة إلى الحضور الشخصي، مع توصيل مستند التوكيل إلى منزل المواطن.
كما استعرض خدمة استخراج شهادة القيد «كعب العمل» إلكترونيا عبر منصة «مصر الرقمية»، بالتعاون مع وزارة العمل، بما يسمح بالحصول على الشهادة اللازمة للتقديم إلى جهات العمل دون التوجه إلى مكاتب العمل.
الهوية الرقمية والتوقيع الإلكتروني لتسهيل الخدمات
أوضح مساعد وزير الاتصالات أن تطوير الخدمات الحكومية يعتمد على عدد من التقنيات، تشمل التحقق البيومتري من هوية المواطن عبر تطبيق الهوية الرقمية، الذي جرى إطلاقه بالتعاون مع وزارة الداخلية والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
وتشمل هذه التقنيات أيضا التحقق من الأهلية والإدراك باستخدام الذكاء الاصطناعي، والتوقيع الإلكتروني بالتعاون مع هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا»، إلى جانب وسائل الدفع الإلكتروني.
كما تتضمن منظومة التحول الرقمي خدمة الخزينة الرقمية، التي تسمح للمواطنين بحفظ مستنداتهم إلكترونيا واسترجاعها عند الحاجة.
وأكد استمرار العمل على إضافة خدمات حكومية جديدة، مع إعطاء الأولوية للخدمات المرتبطة باحتياجات المواطنين اليومية، خاصة قطاعات التربية والتعليم والتعليم الفني والتعليم العالي.
خطة مصر للذكاء الاصطناعي حتى عام 2030
استمع رئيس الوزراء إلى عرض بعنوان «الذكاء الاصطناعي في مصر: من الرؤية الاستراتيجية إلى التطبيق المسؤول»، تناول أبرز محاور الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي للفترة من 2025 إلى 2030.
وترتكز الاستراتيجية على ستة محاور رئيسية، تشمل الحوكمة، والتكنولوجيا، والبيانات، والبنية التحتية، وبيئة الأعمال، وتنمية المهارات.
وتستهدف الاستراتيجية بحلول عام 2030 زيادة مساهمة قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في الناتج المحلي الإجمالي إلى 7.7%، وإعداد 30 ألف محترف وخبير في الذكاء الاصطناعي، ودعم تأسيس أكثر من 250 شركة ناجحة في المجال.
كما تتضمن المستهدفات تمكين 36% من المواطنين من استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في أنشطتهم وأعمالهم اليومية.
تدريب آلاف الشباب على وظائف الذكاء الاصطناعي
استعرض المعهد القومي للاتصالات «NTI» جهوده لتأهيل الشباب لسوق العمل في مجالات الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الحديثة.
وكشف المعهد عن تخريج 606 متدربين ضمن برنامج «الجاهز للتوظيف» في تخصصات الذكاء الاصطناعي، بنسبة توظيف بلغت 83%.
كما تلقى 2397 متدربا تدريبات متخصصة بمراكز إبداع مصر الرقمية، إلى جانب التحاق 4306 طلاب جامعيين ببرامج التدريب الصيفي في مسارات العمل الحر.
وتمكن المشاركون من تنفيذ 2000 مشروع تطبيقي على منصة «GitHub»، فيما حصل 81% منهم على فرص عمل أثناء التدريب.
22 ألف مستفيد من برنامج سفراء الذكاء الاصطناعي
في إطار نشر الوعي بالتقنيات الحديثة، كشف المعهد القومي للاتصالات عن استفادة نحو 22 ألفا و522 مواطنا من برنامج «سفراء الذكاء الاصطناعي».
ويستهدف البرنامج بناء المعرفة الرقمية لدى غير المتخصصين عبر مستويات تدريبية أساسية ومتقدمة، إلى جانب برامج متخصصة لفئات مختلفة.
كما يوفر المعهد برامج تدريبية للعاملين بالجهاز الإداري للدولة، تتناول الاستخدام الآمن والمسؤول لتطبيقات الذكاء الاصطناعي، بما يسهم في حماية البيانات وتحسين الأداء الحكومي.
دعم الشركات الناشئة وجذب استثمارات الذكاء الاصطناعي
استعرض المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا»، جهود الهيئة لجذب الشركات العالمية وتشجيعها على التوسع داخل مصر، وتأسيس مراكز متخصصة في تطبيقات الذكاء الاصطناعي.
وأشار إلى إطلاق برنامج «Creativa AI Lab» للمرة الأولى عبر مراكز إبداع مصر الرقمية، بهدف مساعدة الشركات الناشئة وأصحاب الأفكار على تطوير حلول تكنولوجية مبتكرة.
كما تواصل الهيئة تنفيذ برنامج «ITIDA Gigs» لتأهيل الشباب للعمل الحر في الأسواق العالمية، خاصة في التخصصات الرقمية الحديثة والذكاء الاصطناعي التوليدي.
وأوضح أن مركز تقييم واعتماد هندسة البرمجيات «SECC» يقدم 17 برنامجا تدريبيا متخصصا في الذكاء الاصطناعي، إلى جانب دعم المشروعات التطبيقية من خلال مبادرة «ITAC».
نموذج كرنك المصري يتصدر النماذج الداعمة للغة العربية
شهدت الجولة استعراض جهود مركز الابتكار التطبيقي في تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي، وفي مقدمتها النموذج اللغوي الكبير «كرنك»، الذي يعتمد على بيانات باللغة العربية ويهتم بفهم الفصحى والعامية المصرية.
وبحسب العرض المقدم لرئيس الوزراء، حقق نموذج «كرنك» المركز الأول عالميا بين النماذج اللغوية الداعمة للغة العربية، فيما تجاوز عدد مرات تحميل نماذجه 300 ألف مرة منذ إطلاقها.
كما استعرض المركز منصة «بالمصري»، التي توفر خدمات تحويل الكلام إلى نص مع تمييز المتحدثين، والترجمة الآلية بين العربية و50 لغة أجنبية، وتحويل النصوص إلى كلام طبيعي.
وشملت التطبيقات المعروضة «كرنك تشات»، وهو مساعد محادثة ذكي يعتمد على مصادر معلومات موثوقة ومدققة، مع مراعاة الخصائص الثقافية واللغوية المصرية والعربية.
تطبيق سيا لمساعدة طلاب الثانوية العامة
كشفت وزارة الاتصالات عن تطبيق «سيا»، وهو مساعد تعليمي ذكي يستند إلى قدرات نموذج «كرنك»، ويستهدف دعم طلاب المرحلة الثانوية في مواد اللغة العربية والتاريخ والفيزياء.
ويقدم التطبيق تجربة تعليمية تفاعلية تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، بهدف مساعدة الطلاب في العملية التعليمية.
كما استعرضت الوزارة تطبيق «لغات»، المخصص لتعليم اللغة الإنجليزية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، من خلال تجربة تراعي احتياجات المتعلم المصري.
تطبيقات جديدة لخدمات القانون وصحة الأطفال
شملت الجولة التعريف بتطبيق «كرنك القانوني»، الذي يعتمد على قاعدة معرفية قانونية جرى تطويرها بالتعاون مع وزارة العدل، بهدف تقديم إجابات مبسطة عن الاستفسارات القانونية ومساعدة المواطنين على فهم حقوقهم وواجباتهم.
كما جرى استعراض تطبيق «سِنّة»، الذي يستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي لدعم الكشف المبكر عن تسوس الأسنان لدى الأطفال دون السادسة.
وتأتي هذه التطبيقات ضمن جهود توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي في القطاعات الخدمية، وربط التكنولوجيا باحتياجات المواطنين في مجالات التعليم والصحة والعدالة.
