• الرئيسية
• تريندات

تبدأ منافذ بيع شركات المحمول ومقدمي خدمات الاتصالات تطبيق مواعيد العمل الجديدة اعتبارًا من غدٍ الجمعة 30 أكتوبر 2026، بالتزامن مع بدء العمل بالتوقيت الشتوي في مصر، وفقًا للضوابط التي حددها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتنظيم مواعيد استقبال العملاء.

مواعيد عمل شركات المحمول بالتوقيت الشتوي

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مواعيد عمل منافذ البيع ومقدمي خدمات الاتصالات خلال التوقيت الشتوي، وجاءت كالتالي:

• من السبت إلى الأربعاء: من الساعة 9 صباحًا حتى 10 مساءً.
• يوم الخميس: من الساعة 9 صباحًا حتى 11 مساءً.
• يوم الجمعة: من الساعة 2 ظهرًا حتى 11 مساءً.

مواعيد فروع شركات المحمول داخل المولات

تلتزم منافذ بيع شركات الاتصالات الموجودة داخل المراكز التجارية بمواعيد العمل المعتمدة لهذه المراكز، وفقًا للقواعد المنظمة.

كيفية تقديم شكاوى شركات المحمول

يوفر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عدة قنوات لاستقبال شكاوى العملاء المتعلقة بشركات المحمول ومقدمي خدمات الاتصالات، وفحصها واتخاذ الإجراءات المناسبة بشأنها.

الخط الساخن لشكاوى شركات المحمول

يمكن للمستخدمين تقديم الشكاوى عبر الرقم المختصر 155، الذي يستقبل الاتصالات يوميًا من الساعة 8 صباحًا حتى 10 مساءً، طوال أيام الأسبوع.

البريد الإلكتروني لتقديم شكاوى الاتصالات

يتيح الجهاز استقبال شكاوى المستخدمين عبر البريد الإلكتروني:

[email protected]

أرقام واتساب شكاوى شركات المحمول

خصص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أربعة أرقام لاستقبال الشكاوى عبر تطبيق واتساب، وهي:

01202155155

01111115150

01015515155

01551515505

تقديم شكاوى شركات المحمول عبر مواقع التواصل

يمكن أيضًا التواصل مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وتقديم الشكاوى عبر حساباته الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي، وتشمل فيسبوك ولينكدإن وإنستجرام وإكس «تويتر سابقًا».