• الرئيسية
• منوعات

كشف الجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء عن تصدر حجوزات الفنادق قائمة الخدمات التي تحصل عليها الأسر المصرية عبر التجارة الإلكترونية، بنسبة بلغت 48.3%، تليها الخدمات الطبية بنسبة 40.5%، وفقًا لنتائج مسح ميداني لرصد أنماط استخدام التجارة الإلكترونية في مصر.

وأوضح التقرير أن خدمات الصيانة جاءت في المرتبة التالية بنسبة 19%، ثم الخدمات الاجتماعية بنسبة 15.1%، بينما سجلت الخدمات المالية أدنى نسبة، بلغت 1.3%، بما يعكس تفاوت معدلات استخدام الأسر المصرية للتجارة الإلكترونية بحسب نوع الخدمة.

حجم التجارة الإلكترونية في مصر

أجرى الجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء مسحًا ميدانيًا يُعد الأول من نوعه على مستوى الأسر المصرية، وشمل 16 ألفًا و523 أسرة، تمثل مختلف محافظات الجمهورية.

واستهدف المسح قياس حجم التجارة الإلكترونية في مصر، وتحديد أبرز الأنشطة الاقتصادية التي تعتمد على المعاملات عبر الإنترنت، إلى جانب رصد حجم تداول السلع والخدمات إلكترونيًا ووسائل الدفع المستخدمة، سواء بطاقات الائتمان أو غيرها من وسائل الدفع.

كما سعى المسح إلى تحديد أبرز المعوقات التي تواجه انتشار التجارة الإلكترونية، بما يساعد على وضع سياسات وإجراءات تسهم في تيسير التعاملات الرقمية وتعزيز الاستفادة منها.

81.3% من الأسر المصرية تستخدم الإنترنت

وأظهرت نتائج المسح أن نسبة الأسر المصرية التي تستخدم الإنترنت بلغت 81.3%، مقابل 18.7% من الأسر التي لا تستخدمه، وهو ما يعكس اتساع نطاق استخدام الشبكة في الحياة اليومية للأسر.

وجاء الهاتف الذكي في مقدمة الأجهزة المستخدمة للاتصال بالإنترنت، إذ بلغت نسبة استخدامه 99.4%، بينما سجل استخدام هاتف شخص آخر من خارج الأسرة 0.8%.

في المقابل، بلغت نسبة الأسر التي تستخدم أجهزة الكمبيوتر أو الحواسيب المحمولة من المنزل 6.6%، فيما وصلت نسبة استخدام أجهزة الكمبيوتر في أماكن العمل إلى 2.4%، وفقًا للبيانات الواردة في المسح.

ترتيب الخدمات الأكثر استخدامًا عبر التجارة الإلكترونية

جاء ترتيب الخدمات التي تحصل عليها الأسر من خلال التجارة الإلكترونية وفقًا للبيانات المنشورة على النحو التالي:

• حجوزات الفنادق: 48.3%.
• الخدمات الطبية: 40.5%.
• خدمات الصيانة: 19%.
• الخدمات الاجتماعية: 15.1%.
• الخدمات المالية: 1.3%.

وتوضح هذه المؤشرات اختلاف طبيعة الخدمات التي تلجأ الأسر إلى الحصول عليها عبر الإنترنت، مع تقدم حجوزات الفنادق والخدمات الطبية على بقية الأنشطة الواردة في البيانات.

وتوفر نتائج المسح قاعدة معلومات تساعد على فهم سلوك المستهلكين في السوق المصرية، وتحديد مجالات التوسع في الخدمات الرقمية، فضلًا عن دعم جهود تطوير البنية التحتية للتجارة الإلكترونية وتحسين وسائل الدفع الإلكتروني.