• الرئيسية
• اقتصاد

حذر البنك الأهلي المصري عملاءه من محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف الحسابات المصرفية، من خلال استغلال شهرة تطبيق «إنستا باي» للتحويلات المالية اللحظية، مؤكدًا ضرورة توخي الحذر من المكالمات الهاتفية والروابط المزيفة التي يستخدمها المحتالون للاستيلاء على البيانات البنكية وسرقة الأموال.

وأوضح البنك الأهلي المصري أن بعض المحتالين ينتحلون صفة موظفين في تطبيق إنستا باي، ويتواصلون مع العملاء بحجة تحديث البيانات أو مراجعة الحسابات، بهدف الحصول على معلومات سرية تمكنهم من الوصول إلى الحسابات المصرفية.

تحذير عاجل من البنك الأهلي المصري لعملائه

أطلق البنك الأهلي المصري تحذيرًا لعملائه بشأن تزايد محاولات الاحتيال التي تعتمد على انتحال صفة العاملين في تطبيق «إنستا باي»، واستغلال ثقة المستخدمين في خدمات التحويلات المالية الإلكترونية.

وأكد البنك ضرورة الانتباه لأي مكالمات غير متوقعة تطلب تحديث البيانات الشخصية أو المصرفية، مشددًا على أهمية الحفاظ على سرية المعلومات المرتبطة بالحسابات البنكية.

وأشار إلى أن المحتالين يستخدمون أساليب مختلفة لإقناع العملاء بأن المكالمات صادرة عن جهات رسمية، في محاولة للحصول على البيانات التي تساعدهم على تنفيذ عمليات مالية غير مصرح بها.

حيلة تحديث بيانات إنستا باي لسرقة الحسابات

كشف البنك الأهلي المصري أن المحتالين يتواصلون هاتفيًا مع العملاء، ويدعون أنهم موظفون تابعون لتطبيق إنستا باي، ثم يطلبون تحديث البيانات لضمان استمرار عمل الخدمة.

ويحاول المحتالون من خلال هذه المكالمات دفع المستخدمين إلى الإفصاح عن معلومات مصرفية حساسة، مستغلين عدم معرفة بعض العملاء بالإجراءات الرسمية التي تتبعها الخدمات البنكية.

وحذر البنك من الاستجابة لمثل هذه الطلبات، خاصة عندما تتضمن مشاركة بيانات الحساب أو كلمات المرور أو رموز التحقق السرية.

روابط إنستا باي المزيفة تهدد أموال العملاء

لفت البنك الأهلي إلى استخدام المحتالين روابط إلكترونية مزيفة، يجري إرسالها للعملاء لإيهامهم بضرورة الدخول إليها وتحديث بياناتهم المصرفية.

وتستهدف هذه الروابط الحصول على المعلومات السرية التي يدخلها المستخدم، ما قد يؤدي إلى تعرض حسابه لمحاولات اختراق أو تنفيذ معاملات مالية احتيالية.

وأكد البنك أهمية تجنب الضغط على الروابط مجهولة المصدر، وعدم إدخال أي بيانات مصرفية في صفحات تصل عبر رسائل غير موثوقة.

هل يطلب إنستا باي تحديث البيانات عبر الهاتف؟

أكد البنك الأهلي المصري أن تطبيق «إنستا باي» لا يطلب من المستخدمين مشاركة بياناتهم السرية أو المصرفية من خلال المكالمات الهاتفية.

كما أوضح أن التطبيق لا يرسل روابط تطلب من العملاء إدخال بيانات الحسابات أو تحديثها، ما يعني ضرورة التعامل بحذر مع أي رسالة أو مكالمة تدعي خلاف ذلك.

وشدد على أن حماية المعلومات المصرفية تمثل خط الدفاع الأساسي ضد عمليات النصب الإلكتروني التي تستهدف مستخدمي الخدمات المالية الرقمية.

كيف تحمي حسابك البنكي من الاحتيال باسم إنستا باي؟

يمكن لعملاء البنوك تقليل مخاطر التعرض لعمليات الاحتيال الإلكتروني من خلال عدم الإفصاح عن الرقم السري للبطاقة البنكية أو كلمة مرور الحساب أو رموز التحقق التي تصل عبر الرسائل النصية.

كما ينبغي عدم الضغط على روابط تحديث البيانات التي تصل من أرقام مجهولة، والتأكد من التعامل مع التطبيق الرسمي للخدمة عند إجراء التحويلات المالية.

وفي حال تلقي مكالمة مشبوهة، يُنصح بإنهاء الاتصال والتواصل مباشرة مع خدمة عملاء البنك من خلال الرقم الرسمي المدون على البطاقة المصرفية أو الموقع الرسمي للبنك.

أما إذا سبق للعميل مشاركة بيانات سرية أو الضغط على رابط مشبوه، فمن الضروري التواصل مع البنك فورًا لطلب تأمين الحساب أو إيقاف وسائل الدفع المعرضة للخطر، بحسب الحالة.

البنك الأهلي يشدد على سرية البيانات المصرفية

يأتي تحذير البنك الأهلي المصري في إطار التوعية بمخاطر الاحتيال الإلكتروني التي قد يتعرض لها مستخدمو الخدمات المصرفية الرقمية وتطبيقات تحويل الأموال.

ويؤكد التحذير أهمية التحقق من هوية الجهات التي تتواصل مع العملاء، وعدم الاستجابة لأي طلبات تستهدف الحصول على معلومات الحسابات، حتى إذا ادعى المتصل أنه يمثل جهة مصرفية أو تطبيقًا ماليًا معروفًا.