• الرئيسية
• أخبار مصر

نجح فريق التدخل السريع المركزي بوزارة التضامن الاجتماعي في إنقاذ مسنة بلا مأوى، تبلغ من العمر 72 عامًا، بعد تلقي بلاغ يفيد بوجودها بجوار بوابة أحد المساجد بمنطقة الحسين في القاهرة، حيث تحرك الفريق إلى موقع البلاغ لفحص حالتها وتقديم التدخل اللازم.

وبمجرد وصول الفريق إلى المكان، التقى بالمسنة وبدأ في الاستماع إليها والتعرف على ظروفها الاجتماعية والإنسانية والصحية، إلى جانب تحديد احتياجاتها تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات المناسبة لضمان سلامتها وتوفير مكان آمن لها.

وأوضحت المسنة، خلال حديثها مع فريق التدخل السريع، أنها أرملة وتتقاضى معاشًا عن زوجها، وكانت تقيم في محافظة الإسكندرية، قبل أن تضطر إلى بيع منزلها للمساعدة في تجهيز بناتها للزواج.

وأضافت أن تغير ظروفها الأسرية وعدم توافر مكان مناسب وآمن للإقامة دفعها إلى مغادرة الإسكندرية والتوجه إلى القاهرة، حيث أقامت في الشارع بمنطقة الحسين لمدة نحو شهرين.

وأشارت المسنة إلى أنها تعاني من مرض السكري، وأن لديها أربعة أبناء، من بينهم ابن يقيم خارج البلاد، بينما تمر بناتها بظروف أسرية خاصة، وهو ما أدى إلى تدهور أوضاعها المعيشية وانتهاء بها إلى الإقامة في الشارع.

وبعد دراسة حالتها والوقوف على احتياجاتها، نسق فريق التدخل السريع مع إحدى دور رعاية المسنين، وتم نقلها إليها لتوفير الرعاية الاجتماعية والصحية اللازمة، بما يضمن لها حياة أكثر أمانًا واستقرارًا ويحافظ على كرامتها.

وفي موقف إنساني لافت، عبّرت المسنة، عقب شعورها بالأمان والاطمئنان داخل دار الرعاية، عن رغبتها في التبرع بعد وفاتها بمبلغ مالي كانت قد ادخرته لصالح إحدى المستشفيات، في تعبير عن رغبتها في مساعدة الآخرين رغم الظروف الصعبة التي مرت بها.

وتؤكد وزارة التضامن الاجتماعي استمرار جهود فرق التدخل السريع في التعامل مع حالات المواطنين بلا مأوى، داعية المواطنين إلى سرعة الإبلاغ عن الحالات التي تحتاج إلى تدخل ورعاية.

ويمكن الإبلاغ عن الحالات من خلال الخط الساخن 16439، أو منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة على الرقم 16528، أو خط «أبناء مصر» على الرقم 19828، بالإضافة إلى التواصل عبر واتساب فريق التدخل السريع على الرقم 01577786753.