• الرئيسية
• تريندات

يبحث كثير من المواطنين عن خطوات الاستعلام عن فاتورة المياه إلكترونيًا، بالتزامن مع حلول مواعيد سداد الفواتير الشهرية، بهدف معرفة قيمة الاستهلاك والمبالغ المستحقة دون الحاجة إلى التوجه لمقر شركة المياه.

وتوفر شركات مياه الشرب والصرف الصحي مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي تتيح للمواطنين الاستعلام عن الفواتير وسدادها، في إطار التوسع في الخدمات الرقمية وتيسير حصول المواطنين عليها، بما يوفر الوقت والجهد ويحد من الزحام.

خطوات الاستعلام عن فاتورة المياه إلكترونيًا

يمكن للمواطن معرفة قيمة فاتورة المياه إلكترونيًا من خلال اتباع مجموعة من الخطوات، والتي تتمثل في:

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، أو الموقع الرسمي لشركة المياه التابعة للمحافظة الموجود بها العقار.
• اختيار الخدمات الإلكترونية من القائمة الرئيسية.
• الضغط على خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه.
• إدخال رقم الاشتراك أو الكود الخاص بالعداد في الخانة المخصصة لذلك.
• تحديد المحافظة والمنطقة أو الفرع التابع له العداد، وفقًا للبيانات المطلوبة على الموقع.
• الضغط على خيار استعلام أو بحث.

وبعد إتمام الخطوات، تظهر قيمة الفاتورة المستحقة، بالإضافة إلى أي مديونيات أو فواتير سابقة غير مسددة، في حال وجودها.

البيانات المطلوبة للاستعلام عن فاتورة المياه

يحتاج المواطن إلى تجهيز عدد من البيانات لإتمام عملية الاستعلام، وقد تختلف البيانات المطلوبة من شركة إلى أخرى، ومن أبرزها:

• رقم الاشتراك أو الكود الخاص بالحساب.
• اسم صاحب العداد المسجل لدى الشركة.
• المحافظة والمنطقة التابع لها العداد.
• رقم العداد، في حال طلب الموقع إدخاله.

ويمكن الحصول على هذه البيانات من خلال فاتورة مياه سابقة أو عقد توريد المياه الخاص بالوحدة.

طرق سداد فاتورة المياه إلكترونيًا

بعد الاستعلام عن قيمة فاتورة المياه، يمكن للمواطن سداد المبلغ المستحق إلكترونيًا عبر عدد من الوسائل المتاحة، من بينها:

• المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات المحمول.
• خدمات التحصيل الإلكتروني المعتمدة.
• تطبيقات وخدمات الموبايل البنكي التابعة للبنوك.
• بطاقات الائتمان والخصم المباشر من خلال منصات السداد الإلكترونية المعتمدة.
• المنصات والتطبيقات الرسمية التي توفر خدمة سداد فواتير المرافق.

وتساهم خدمات الاستعلام والسداد الإلكتروني في تسهيل حصول المواطنين على خدمات المياه، إذ تتيح معرفة قيمة الفاتورة وسدادها من المنزل، دون الحاجة إلى التوجه لمقر شركة المياه.