• الرئيسية
• تكنولوجيا

مع تزايد محاولات اختراق الحسابات وسرقة البيانات الشخصية، قد يتمكن المستخدم من اكتشاف تعرض حسابه لمحاولة اختراق من خلال مجموعة من العلامات الواضحة، التي تستدعي التحرك سريعًا قبل فقدان السيطرة على الحساب أو تعرض البيانات والوسائل المالية المرتبطة به للخطر.

1- تنبيهات تسجيل دخول غير مألوفة

إذا تلقيت إشعارًا يفيد بتسجيل الدخول إلى حسابك من جهاز أو موقع جغرافي لم تستخدمه من قبل، فقد يشير ذلك إلى محاولة وصول غير مصرح بها إلى الحساب.

2- توقف كلمة المرور عن العمل

إذا اكتشفت أن كلمة المرور الخاصة بك لم تعد تعمل، رغم أنك لم تقم بتغييرها، فقد يكون شخص آخر تمكن من الوصول إلى الحساب وتغيير بيانات تسجيل الدخول.

وفي هذه الحالة، يجب التحرك سريعًا لاستعادة الحساب وتأمين وسائل الدخول المرتبطة به.

3- ظهور أجهزة غير معروفة

يمكن للمستخدم مراجعة قائمة الأجهزة التي سجلت الدخول إلى حسابه، والتأكد من عدم وجود هاتف أو جهاز كمبيوتر غير معروف.

وظهور جهاز لم تستخدمه قد يكون مؤشرًا على دخول شخص آخر إلى الحساب، خاصة إذا تزامن ذلك مع نشاط غير معتاد.

4- رسائل أو منشورات لم تكتبها

يعد ظهور منشورات أو تعليقات أو رسائل أُرسلت من حسابك دون علمك من أبرز العلامات التي قد تشير إلى تعرضه للاختراق.

ويجب مراجعة النشاط الأخير للحساب فورًا، مع تغيير كلمة المرور وتسجيل الخروج من الأجهزة غير المعروفة.

5- تغيير بيانات الحساب

انتبه إلى أي تغييرات غير متوقعة في اسم الحساب أو صورته أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط به.

وقد تعني هذه التغييرات أن شخصًا آخر تمكن من الوصول إلى الحساب ويحاول التحكم فيه أو منع صاحبه من استعادته.

6- نشاط مالي غير معتاد

إذا لاحظت عمليات شراء أو تحويلات أو معاملات مالية لم تنفذها بنفسك، فيجب التحرك فورًا لتأمين الحساب والوسيلة المالية المرتبطة به.

كما ينبغي التواصل سريعًا مع البنك أو مزود خدمة الدفع في حال وجود معاملة مالية غير مصرح بها.

7- وصول رموز تحقق لم تطلبها

قد يكون تلقي رموز تسجيل الدخول أو المصادقة الثنائية دون محاولة منك لتسجيل الدخول علامة على أن شخصًا ما يحاول الوصول إلى حسابك.

وفي هذه الحالة، لا تشارك رمز التحقق مع أي شخص، حتى إذا ادعى أنه من خدمة العملاء أو فريق الدعم.

ماذا تفعل فورًا إذا شككت في اختراق حسابك؟

إذا لاحظت إحدى هذه العلامات أو مجموعة منها، فمن الأفضل التحرك سريعًا من خلال تغيير كلمة المرور باستخدام جهاز موثوق، وتسجيل الخروج من جميع الأجهزة غير المعروفة، وتفعيل المصادقة الثنائية.

كما يجب تجنب الضغط على أي روابط مجهولة تدعي مساعدتك في استعادة الحساب، وعدم مشاركة كلمات المرور أو رموز التحقق مع الآخرين.

وإذا كان الحساب مرتبطًا ببطاقة بنكية أو وسيلة دفع، فمن المهم مراجعة المعاملات الأخيرة والتواصل مع الجهة المالية المختصة فورًا عند اكتشاف أي نشاط غير مصرح به.