بعد انتهاء التوسعات.. محافظ الدقهلية يوجه بتعظيم الاستفادة من مركز المنصورة التكنولوجي
أعلن اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، انتهاء أعمال التوسعة والتطوير بالمركز التكنولوجي بالوحدة المحلية لمركز ومدينة المنصورة، وذلك ضمن خطة المحافظة لتحديث منظومة الخدمات الحكومية ورفع كفاءتها، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين وتسريع إنجاز معاملاتهم.
زيادة الطاقة الاستيعابية وتقليل فترات الانتظار
وأكد محافظ الدقهلية أن تطوير المراكز التكنولوجية يستهدف تعزيز قدرتها على استقبال أعداد أكبر من المواطنين، مع توفير بيئة مناسبة لتقديم الخدمات بصورة أكثر تنظيمًا وكفاءة، بما يسهم في تقليل فترات الانتظار وتيسير الإجراءات، مع الالتزام بالقواعد والقوانين المنظمة للعمل.
وتأتي أعمال التوسعة بالمركز التكنولوجي بالمنصورة في إطار توجه المحافظة إلى رفع الطاقة الاستيعابية وتحسين تجربة المواطنين أثناء الحصول على الخدمات الحكومية، وهي أهداف سبق أن شدد عليها المحافظ خلال جولاته لمتابعة أعمال التطوير بالمركز.
محافظ الدقهلية: التطوير يجب أن ينعكس على جودة الخدمة
وشدد اللواء طارق مرزوق على أن أعمال التطوير لا تقتصر على تحسين وتجهيز مقر المركز، وإنما يجب أن تنعكس بصورة مباشرة على مستوى الخدمات وسرعة إنجاز طلبات المواطنين.
وأكد أهمية المتابعة المستمرة لأداء العاملين، وسرعة التعامل مع الطلبات والشكاوى، إلى جانب تذليل أي عقبات قد تؤخر حصول المواطنين على الخدمات، بما يضمن تحقيق الاستفادة الفعلية من أعمال التطوير.
توجيهات بتعظيم الاستفادة من المركز
ووجه المحافظ الأستاذة أمل الشحات، رئيس مركز ومدينة المنصورة، بضرورة تعظيم الاستفادة من المركز التكنولوجي بعد الانتهاء من أعمال التوسعة والتجهيز، بما يضمن الاستغلال الأمثل للإمكانات المتاحة ورفع كفاءة منظومة تقديم الخدمات.
كما شدد على ضرورة مواصلة متابعة معدلات إنجاز المعاملات والملفات، وسرعة الاستجابة لمطالب المواطنين، مع الالتزام بالإجراءات القانونية المنظمة للعمل.
وكانت أعمال التوسعة قد استهدفت رفع الطاقة الاستيعابية للمركز وتمكينه من استقبال أعداد أكبر من المترددين، إلى جانب تقليل فترات الانتظار وتوفير بيئة أكثر تنظيمًا لتقديم الخدمات الحكومية.