• الرئيسية
• اقتصاد

كشف المهندس محمد إبراهيم، النائب التنفيذي والمتحدث الرسمي باسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن آخر تحركات الجهاز لمواجهة مخالفات تسجيل شرائح المحمول بأسماء مواطنين دون علمهم، مؤكدًا أن الجهاز تلقى آلاف الشكاوى من المواطنين بشأن وجود خطوط مسجلة ببياناتهم دون علمهم، وتم التعامل مع هذه البلاغات وإحالة المخالفات التي تستوجب ذلك إلى النيابة العامة.

وأوضح المتحدث الرسمي باسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي أحمد موسى في برنامج «على مسئوليتي» المذاع عبر قناة «صدى البلد»، أن الجهاز وجه المواطنين منذ بداية الأزمة إلى التواصل معه حال اكتشاف أي خطوط محمول مسجلة بأسمائهم دون علمهم.

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يتلقى 4 آلاف شكوى

وقال محمد إبراهيم إن الجهاز تلقى نحو 4 آلاف شكوى تتعلق بمخالفات تسجيل خطوط المحمول بأسماء مستخدمين دون علمهم، مشيرًا إلى وجود مخالفات تنظيمية وأخرى قانونية مرتبطة بهذه الحالات.

وأكد أن الجهاز يتعامل مع شكاوى المواطنين بهدف حماية مستخدمي خدمات الاتصالات والحفاظ على بياناتهم الشخصية، موضحًا أن المخالفات التي تم رصدها تخضع للإجراءات القانونية والتنظيمية اللازمة.

وقف خطوط الشركات لحين تطبيق بصمة الوجه

وأوضح المتحدث الرسمي أن خطوط المحمول تنقسم إلى خطوط خاصة بالأفراد وأخرى خاصة بالشركات، مشيرًا إلى أنه تم وقف خطوط الشركات في إطار الإجراءات التنظيمية المتخذة، وذلك لحين إنشاء منظومة تعتمد على التحقق من الهوية باستخدام بصمة الوجه.

وأكد أن تطبيق منظومة التحقق البيومتري من شأنه الحد بصورة كبيرة من فرص التلاعب في تسجيل خطوط المحمول، نظرًا لاعتماد عملية التعاقد على التحقق من هوية المستخدم بطريقة إلكترونية وفنية.

كيف تعمل بصمة الوجه عند شراء خط محمول؟

وأشار محمد إبراهيم إلى أن إجراءات الحصول على خط محمول تتم حاليًا من خلال توجه المواطن إلى مقر البيع، وتقديم بطاقة الرقم القومي والتوقيع على العقد ثم الحصول على الشريحة.

وأوضح أنه بعد تطبيق منظومة بصمة الوجه، سيتم إجراء مطابقة فنية للوجه خلال عملية التعاقد، دون الاعتماد على عامل بشري في عملية التحقق من هوية المستخدم، وهو ما يستهدف تعزيز دقة عملية التسجيل وتقليل احتمالات استخدام بيانات المواطنين دون علمهم.

تطبيق منظومة البيومتري خلال شهر

وكشف المتحدث الرسمي باسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن الاستعداد لتطبيق منظومة التحقق باستخدام البيانات البيومترية «البيومتري»، موضحًا أن التطبيق سيتم بحد أقصى خلال شهر، بينما تجري حاليًا مرحلة التجارب الخاصة بالنظام الجديد.

وأضاف أن الجهاز يعمل بالتوازي على تحديث بعض البيانات الخاصة بخطوط الشركات، بهدف التأكد من حيازة المستخدمين الفعلية لهذه الخطوط وتحديث البيانات المسجلة لدى شركات المحمول.

تسهيلات للمصريين في الخارج

وتطرق محمد إبراهيم إلى موقف المصريين المقيمين خارج مصر، موضحًا أن هناك حلولًا لتسهيل إجراءاتهم، ففي حال وجود شخص داخل مصر لديه توكيل يمكنه المساعدة في إنهاء الإجراءات المطلوبة.

وأشار كذلك إلى أنه بعد تطبيق المنظومة الجديدة سيكون من الممكن للمصريين في الخارج الاستفادة من نظام التحقق عن بُعد، بما يسمح لهم بإتمام الإجراءات من أماكن وجودهم وفق الآليات التي سيتم اعتمادها.

حماية بيانات المواطنين ومنع التلاعب

وشدد المتحدث الرسمي باسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على حرص الجهاز على حماية بيانات مستخدمي خدمات الاتصالات، مؤكدًا أن البيانات المستخدمة في عملية التحقق من الهوية لن تكون متاحة لشركة المحمول بالشكل الذي يسمح بالتلاعب بها.

وأكد أن الهدف من تطبيق النظام الجديد هو معالجة مشكلة قديمة مرتبطة بتسجيل خطوط المحمول، مشيرًا إلى أن مثل هذه المشكلات ظهرت على مدار سنوات طويلة، وأن العمل الحالي يستهدف وضع آلية أكثر دقة لمنع تكرارها.

إحالة الشكاوى إلى النيابة العامة

وأوضح محمد إبراهيم أن الجهاز تعامل مع الشكاوى التي تلقاها من المواطنين، وتمت إحالة الحالات التي تضمنت مخالفات إلى النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

وأكد أن حماية أمن المعلومات والبيانات الشخصية للمواطنين تأتي ضمن مسؤوليات الجهاز، مع استمرار متابعة المخالفات والتعامل معها وفق القواعد القانونية والتنظيمية المعمول بها.

اجتماع مع شركات المحمول بشأن الإجراءات الجديدة

واختتم المتحدث الرسمي تصريحاته بالإشارة إلى عقد اجتماع مع شركات الاتصالات العاملة في السوق المصرية، تم خلاله إخطار الشركات بالإجراءات التي يعتزم الجهاز اتخاذها خلال الفترة المقبلة.

ويأتي ذلك بالتزامن مع استعدادات الجهاز لتطبيق منظومة التحقق البيومتري، والتي تستهدف تعزيز إجراءات تسجيل خطوط المحمول، وحماية بيانات المواطنين، والتأكد من أن الخطوط المسجلة ببيانات الأشخاص تكون بحيازتهم واستخدامهم الفعلي.