• الرئيسية
• تكنولوجيا

شهدت الفترة الأخيرة ظهور عدد من الشكاوى من مواطنين اكتشفوا وجود خطوط هاتف محمول مسجلة باستخدام بياناتهم الشخصية وأرقامهم القومية دون علمهم، وهو الأمر الذي أثار مخاوف بشأن استخدام تلك الخطوط في معاملات أو أنشطة قد تعرض أصحاب البيانات للمساءلة.

ولهذا يتيح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خدمة إلكترونية تساعد المواطنين على معرفة عدد خطوط المحمول المسجلة بأسمائهم، والتأكد من عدم وجود أرقام غير معروفة مرتبطة ببياناتهم الشخصية.

الاستعلام عن خطوط المحمول بالرقم القومي

يمكن للمواطنين التحقق من عدد خطوط المحمول المسجلة بأسمائهم من خلال تطبيق My NTRA التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، حيث يوفر التطبيق خدمة الاستعلام عن الخطوط المرتبطة بالرقم القومي لدى شركات الاتصالات العاملة في مصر.

وتساعد هذه الخدمة المستخدمين على اكتشاف أي خطوط غير معروفة مسجلة باسمهم، واتخاذ الإجراءات اللازمة حال وجود أرقام لم يقوموا بشرائها أو تفعيلها.

خطوات معرفة خطوط المحمول المسجلة باسمك

وللاستعلام عن خطوط المحمول المرتبطة بالرقم القومي، يجب اتباع عدد من الخطوات البسيطة عبر تطبيق My NTRA، وهي:

• تحميل تطبيق My NTRA من متجر التطبيقات على الهاتف المحمول.
• إنشاء حساب جديد داخل التطبيق أو تسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف.
• الدخول إلى قسم "خدماتي" أو تبويب الخدمات المتاحة.
• اختيار خدمة الاستعلام عن خطوط المحمول.
• إدخال الرقم القومي الخاص بالمستخدم.
• تظهر للمستخدم قائمة بالشركات التي توجد بها خطوط مسجلة باسمه وعدد الخطوط المرتبطة بالبيانات الشخصية.

أهمية مراجعة خطوط المحمول المسجلة بالرقم القومي

وتأتي أهمية هذه الخدمة في ظل انتشار عمليات استخدام بيانات المواطنين في تسجيل شرائح هاتفية دون علم أصحابها، حيث تساعد عملية المراجعة الدورية على حماية البيانات الشخصية وتجنب أي مشكلات قانونية قد تنتج عن استخدام تلك الخطوط.

وينصح خبراء الاتصالات بضرورة التأكد من أرقام المحمول المسجلة باسم كل مواطن، خاصة عند فقدان بطاقة الرقم القومي أو مشاركة بيانات شخصية مع جهات غير موثوقة.

ماذا تفعل عند اكتشاف خط غير معروف؟

في حال اكتشاف المواطن وجود خط محمول غير معروف مسجل باسمه، يمكنه التوجه إلى شركة الاتصالات التابعة لها الشريحة لتقديم طلب إيقاف الخط أو اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لإثبات عدم استخدامه لهذا الرقم.

كما يمكن تقديم شكوى إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في حال وجود مشكلة تتعلق بتسجيل الخطوط أو عدم حلها من خلال شركات المحمول.

وتعد خدمة الاستعلام عن خطوط المحمول بالرقم القومي من الخدمات المهمة التي توفر للمواطنين وسيلة سهلة لمتابعة بياناتهم وحمايتها من أي استخدام غير مصرح به.