خط موبايل مسجل باسمك ولا تستخدمه؟.. طريقة إثبات عدم الحيازة وحماية نفسك قانونيًا
كشف مسؤول بقطاع الاتصالات عن الإجراء الذي يجب على المستخدم اتخاذه حال اكتشاف وجود خط هاتف محمول مسجل باسمه عبر خدمة "أرقامي"، لكنه لا يكون بحوزته أو لم يقم باستخراجه من قبل.
وأوضح المسؤول أن المستخدم يمكنه التوجه إلى فرع شركة الاتصالات التابعة للخط، من أجل استخراج "استمارة عدم الحيازة"، والتي تعد مستندًا رسميًا يثبت أن الخط ليس موجودًا بحوزته.
وتأتي هذه الخطوة بهدف حماية المواطنين من أي مسؤوليات قانونية قد تنتج عن استخدام خطوط هاتفية مسجلة بأسمائهم دون علمهم.
استمارة عدم الحيازة تحمي المستخدم من أي مساءلة مستقبلية
وأكد المسؤول أن الاحتفاظ باستمارة عدم الحيازة يعد إجراءً احترازيًا مهمًا، حيث يمكن استخدامها في حال ارتباط الخط بأي وقائع أو مشكلات قانونية مستقبلًا.
وأوضح أن هذه الاستمارة تثبت أن صاحب البيانات لم يكن مستخدمًا أو حائزًا للخط محل الشكوى، وهو ما يساعد في توضيح موقفه أمام الجهات المختصة.
وأشار إلى أن شركات الاتصالات تقوم بإصدار الاستمارة بمجرد إبلاغ المستخدم بأن الرقم المسجل باسمه ليس بحيازته، مطالبًا المواطنين بالاحتفاظ بها ضمن مستنداتهم الشخصية.
عودة خدمة أرقامي عبر تطبيق My NTRA
ويأتي ذلك بالتزامن مع إعادة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إتاحة خدمة "أرقامي" عبر تطبيق My NTRA، بعد فترة توقف مؤقت لإجراء بعض التحديثات الفنية والتنظيمية.
وتتيح الخدمة للمستخدمين معرفة جميع خطوط الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم باستخدام بيانات الرقم القومي، وهو ما يساعد على اكتشاف أي أرقام غير معروفة أو لم يتم استخدامها من قبل صاحب البطاقة.
وتعد الخدمة إحدى الوسائل المهمة لتعزيز الشفافية وحماية المستخدمين من تسجيل خطوط بأسمائهم دون علمهم.
حجب بعض أرقام الهواتف لحماية الخصوصية
وأوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن الخدمة تعمل حاليًا من خلال حل فني مؤقت، حيث يتم عرض جميع الخطوط المسجلة باسم المستخدم، مع حجب بعض الأرقام في منتصف كل رقم للحفاظ على خصوصية البيانات.
وأشار الجهاز إلى أن هذه الإجراءات تأتي ضمن خطة تطوير الخدمة، لحين الانتهاء من تطبيق خاصية التحقق البيومتري، والتي تهدف إلى التأكد من أن الشخص الذي يقوم بالاستعلام هو صاحب بطاقة الرقم القومي بالفعل.
ومن المتوقع أن تساهم هذه الخطوة في رفع مستوى الأمان وحماية البيانات الشخصية للمستخدمين.
خطوات مهمة عند اكتشاف رقم غير معروف باسمك
وينصح جهاز تنظيم الاتصالات المواطنين بضرورة مراجعة الخطوط المسجلة بأسمائهم بشكل دوري، والتأكد من عدم وجود أرقام غير مستخدمة أو غير معروفة.
وفي حال ظهور رقم لا يمتلكه المستخدم، يجب التوجه إلى شركة الاتصالات التابعة للخط، وطلب استخراج استمارة عدم الحيازة، مع الاحتفاظ بها لإثبات موقفه القانوني.