• الرئيسية
• أخبار مصر

أكد اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، أن الهيئة تستعد لإتاحة خدمة إلكترونية جديدة لأصحاب الأعمال ضمن منظومة التحول الرقمي، تتيح للشركات تقديم استمارات العاملين إلكترونيًا، دون الحاجة إلى التوجه إلى مكاتب التأمينات الاجتماعية.

وتأتي الخدمة الجديدة في إطار خطة الهيئة لتطوير منظومة التأمينات والمعاشات، والتوسع في الخدمات الرقمية التي تستهدف تسهيل الإجراءات على أصحاب الأعمال والعاملين، وتقليل الوقت والجهد المطلوبين لإنهاء المعاملات التأمينية.

التأمينات تتيح رفع بيانات العاملين إلكترونيًا

وأوضح رئيس الهيئة، خلال مؤتمر صحفي، أن الخدمة الجديدة تستهدف بصورة خاصة أصحاب الأعمال والشركات التي لديها أعداد كبيرة من العاملين، والتي تشهد بصورة مستمرة عمليات تعيين وإنهاء خدمة للموظفين.

وبموجب المنظومة الجديدة، سيتمكن أصحاب الأعمال من الدخول إلى الموقع الإلكتروني للهيئة، وتحميل ملف البيانات الخاص بالعاملين وإرساله إلكترونيًا، ليتم تسجيل البيانات بصورة لحظية داخل قواعد بيانات الهيئة.

وتساهم هذه الآلية في تسريع عملية تحديث بيانات العاملين، وتقليل الإجراءات الورقية، فضلًا عن الحد من الحاجة إلى مراجعة مكاتب التأمينات لإتمام عمليات تسجيل العاملين أو تحديث بياناتهم.

خدمة التأمينات الجديدة تختصر الوقت والجهد

وأكد اللواء جمال عوض أن الخدمة الإلكترونية الجديدة تستهدف تخفيف الأعباء عن أصحاب الأعمال، خاصة الشركات التي تتعامل بصورة مستمرة مع ملفات أعداد كبيرة من العاملين.

ومن خلال الاعتماد على التسجيل الإلكتروني، سيتمكن أصحاب الأعمال من إنجاز الإجراءات عن بُعد، دون الحاجة إلى التردد على مكاتب التأمينات الاجتماعية، بما يختصر الوقت والجهد ويساعد على رفع كفاءة التعاملات التأمينية.

كما أن تسجيل البيانات بشكل لحظي داخل قواعد بيانات الهيئة يساهم في سرعة تحديث المعلومات، ويدعم دقة البيانات المستخدمة في إدارة منظومة التأمينات والمعاشات.

التحول الرقمي يطور منظومة التأمينات والمعاشات

وتأتي الخدمة الجديدة ضمن مشروع التحول الرقمي الذي تنفذه الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي بهدف إحداث نقلة نوعية في طريقة إدارة منظومة التأمينات والمعاشات وتقديم الخدمات للمواطنين وأصحاب الأعمال.

وأعلنت الهيئة بدء تنفيذ منظومة التحول الرقمي اعتبارًا من 24 فبراير 2026، من خلال تهجير البيانات من الأنظمة القديمة إلى قاعدة البيانات الموحدة، واستمرت عملية نقل البيانات حتى 28 مارس 2026.

وبدأ التشغيل الفعلي للمنظومة اعتبارًا من 29 مارس 2026، بعد فترة تشغيل تجريبي استمرت نحو عام ونصف، إلى جانب تدريب أكثر من 14 ألفًا و600 موظف على النظام الجديد وآليات التعامل معه.

التشغيل الفعلي للمنظومة الرقمية

وشهد الأسبوعان الأولان من إطلاق منظومة التحول الرقمي استمرار تقديم الخدمات دون توقف، مع ظهور بعض حالات البطء في أداء النظام خلال هذه الفترة.

وأوضحت الهيئة أن بطء الأداء أدى في البداية إلى حدوث بعض التكدسات والازدحام داخل مكاتب التأمينات الاجتماعية، إلا أنه تم التعامل مع هذه التحديات من خلال تحليل أسباب المشكلة الفنية منذ اليوم الأول ووضع الحلول اللازمة لمعالجتها.

وأكدت الهيئة أنه بحلول 23 أبريل 2026 بدأ انتظام العمل بالسرعات المطلوبة، بما ساهم في تحسين مستوى أداء المنظومة واستعادة معدلات إنجاز الخدمات بالشكل المستهدف.

قاعدة بيانات موحدة لدعم الخدمات التأمينية

ويعتمد مشروع التحول الرقمي على إنشاء قاعدة بيانات موحدة لمنظومة التأمينات الاجتماعية والمعاشات، بما يسمح بتحسين إدارة البيانات وتحديثها بصورة أكثر كفاءة.

وتساعد قاعدة البيانات الموحدة على تعزيز سرعة الوصول إلى المعلومات، وتقليل الاعتماد على الإجراءات الورقية، وتحسين قدرة الهيئة على متابعة الملفات التأمينية المختلفة.

كما يساهم النظام الرقمي في توفير بيانات أكثر دقة وموثوقية، وهو ما ينعكس على سرعة إنجاز المعاملات وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وأصحاب الأعمال.

التوسع في الخدمات الإلكترونية لأصحاب الأعمال

وتواصل الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي العمل على توسيع نطاق الخدمات الإلكترونية المقدمة لأصحاب الأعمال، بهدف تقليل الحاجة إلى زيارة مكاتب التأمينات وإنجاز أكبر عدد ممكن من المعاملات عن بُعد.

وتعد خدمة تقديم استمارات العاملين إلكترونيًا إحدى الخطوات الجديدة في هذا الاتجاه، خاصة أنها تستهدف الشركات التي تشهد حركة مستمرة في أعداد العاملين، سواء من خلال التعيينات الجديدة أو إنهاء الخدمة.

ومن المنتظر أن تسهم هذه الخدمات في تحسين تجربة أصحاب الأعمال، وتوفير آليات أكثر سرعة ومرونة لتسجيل بيانات العاملين ومتابعة الإجراءات التأمينية.

التأمينات تستهدف تقديم خدمات رقمية متكاملة

وأكدت الهيئة أن التحول الرقمي لا يقتصر على نقل الإجراءات الحالية إلى المنصات الإلكترونية، وإنما يستهدف إعادة تطوير منظومة تقديم الخدمات بصورة متكاملة، بما يتناسب مع احتياجات المواطنين وأصحاب الأعمال.

وتعمل الهيئة على توسيع نطاق الخدمات الإلكترونية تدريجيًا، بما يساهم في تقليل الازدحام داخل المكاتب، وتيسير الإجراءات، ورفع كفاءة العاملين، وتحسين جودة الخدمات التأمينية.

ومن شأن هذه الخطوات أن تدعم توجه الدولة نحو التحول الرقمي، وتساعد على بناء منظومة تأمينية أكثر سرعة وكفاءة، تعتمد على البيانات المحدثة والتكنولوجيا الحديثة في تقديم الخدمات.