خطوات التظلم لإعادة البطاقات التموينية المتوقفة.. اعرف الشروط والتفاصيل
أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية استمرار استقبال تظلمات المواطنين بشأن البطاقات التموينية المتوقفة، مؤكدة حرصها على ضمان حق جميع المواطنين في مراجعة موقفهم من منظومة الدعم والتأكد من استحقاقهم للاستفادة من الخدمات التموينية وفقًا لمحددات العدالة الاجتماعية المعمول بها.
وأوضحت الوزارة أن باب التظلمات تم فتحه اعتبارًا من 14 يونيو الماضي أمام المواطنين الذين تم استبعادهم من منظومة الدعم ويعتقدون أن أسباب الاستبعاد لا تنطبق عليهم، وذلك في إطار إتاحة الفرصة لمراجعة البيانات والتأكد من وصول الدعم إلى مستحقيه.
وأكدت الوزارة أن إجراءات التظلم تبدأ بقيام صاحب البطاقة التموينية باستكمال استمارة تحديث البيانات من خلال منصة مصر الرقمية، ثم التوجه إلى مكتب التموين المختص لتقديم طلب التظلم مصحوبًا بالمستندات والأوراق التي تثبت أحقيته في استمرار الحصول على الدعم التمويني.
وأشارت إلى أن مديريات التموين بالمحافظات تتولى فحص جميع الطلبات المقدمة من المواطنين وفق الضوابط والقواعد المنظمة، على أن يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة بناءً على نتائج الفحص والتحقق من البيانات والمستندات المقدمة.
وشهدت الأيام الماضية شكاوى من بعض أصحاب البطاقات التموينية بعد توقف صرف الخبز والسلع التموينية مع بداية شهر يوليو الجاري، حيث فوجئ عدد من المواطنين بخروج بطاقاتهم من منظومة الدعم، وعند الاستعلام عن سبب الإيقاف ظهرت رسالة تفيد بأن الرقم القومي غير موجود بقاعدة بيانات التموين نتيجة دخول الأبناء مدارس خاصة، وهو ما ترتب عليه حذف بعض الأسر من منظومة الدعم التمويني.
وفي هذا السياق، أوضحت وزارة التموين أن إيقاف بعض البطاقات التموينية جاء ضمن أعمال تنقية قواعد بيانات المستفيدين من الدعم، وذلك وفقًا لمجموعة من محددات العدالة الاجتماعية التي تستهدف ضمان وصول الدعم إلى الفئات الأكثر احتياجًا.
وتضمنت أسباب إيقاف بعض البطاقات التموينية امتلاك وحدة سكنية فارهة أو امتلاك شركة أو التحاق الأبناء بمدارس دولية أو خاصة مرتفعة المصروفات، بالإضافة إلى استيراد سيارات من الخارج أو امتلاك سيارة فارهة أو امتلاك أكثر من سيارة.
وشددت الوزارة على أن جميع الأسر المستحقة للدعم ما زالت تستفيد من صرف المقررات التموينية والخبز المدعم بصورة طبيعية دون أي انقطاع، مؤكدة أن منظومة التظلمات تتيح للمواطنين فرصة مراجعة موقفهم واستعادة الدعم حال ثبوت استحقاقهم وفق الضوابط المقررة.