بالخطوات.. كيفية استخراج وتجديد بطاقة الرقم القومي أونلاين في مصر

أعادت وزارة الداخلية تنظيم إجراءات استخراج بطاقة الرقم القومي ضمن خطة التحول الرقمي الشامل التي تستهدف تطوير الخدمات الحكومية وتسهيل حصول المواطنين على الأوراق الرسمية بشكل أسرع وأكثر كفاءة، بما يضمن تقليل التكدس داخل مكاتب الأحوال المدنية وتوفير الوقت والجهد.

وأصبح بإمكان المواطنين استخراج بطاقة الرقم القومي إلكترونيًا دون الحاجة للتوجه إلى مكاتب السجل المدني أو الانتظار لفترات طويلة، حيث أتاحت الوزارة منظومة رقمية متكاملة تسمح بإنهاء الإجراءات بالكامل عبر الإنترنت، مع إمكانية الدفع الإلكتروني واستلام البطاقة في المنزل أو من خلال أقرب سجل مدني.

وتتم عملية استخراج بطاقة الرقم القومي إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي لوزارة الداخلية من خلال الدخول إلى خدمات الأحوال المدنية، ثم إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول في حال وجود حساب مسبق، يلي ذلك اختيار خدمة “طلب بطاقة الرقم القومي” وملء البيانات المطلوبة مثل الاسم رباعي، تاريخ الميلاد، محل الإقامة، وسبب استخراج البطاقة، مع إتاحة سداد الرسوم عبر وسائل الدفع الإلكتروني المختلفة.

كما تتيح المنظومة اختيار طريقة استلام البطاقة، سواء عبر البريد السريع إلى محل الإقامة أو من خلال مكاتب السجل المدني، مع توفير رقم طلب يمكن من خلاله متابعة حالة الإصدار حتى الاستلام النهائي.

وفي إطار التطوير الرقمي، أتاحت بوابة الأحوال المدنية الإلكترونية خدمات متعددة بجانب استخراج بطاقة الرقم القومي، تشمل استخراج قيد عائلي أو فردي، وشهادات الميلاد والوفاة، ووثائق الزواج والطلاق، بالإضافة إلى إصدار بدل فاقد أو تالف، وتحديث البيانات الشخصية بسهولة عبر الإنترنت.

وتختلف رسوم استخراج البطاقة حسب سرعة الخدمة المطلوبة، حيث تبلغ الفئة الفورية نحو 800 جنيه للاستلام الفوري، بينما تصل خدمة VIP إكسبريس إلى 515 جنيهًا خلال 30 دقيقة، والفئة الخاصة 175 جنيهًا خلال 24 ساعة، والعاجلة 125 جنيهًا خلال 3 أيام، بينما تبلغ الفئة العادية 50 جنيهًا خلال 15 يومًا.

وأكدت وزارة الداخلية أن هناك ضوابط محددة للحصول على الخدمة، أبرزها أن يكون مقدم الطلب هو صاحب البطاقة نفسه، مع عدم السماح بالتقديم بالنيابة إلا في حالات قانونية محددة، إضافة إلى ضرورة تقديم مستندات رسمية في حالة التجديد بعد مرور أكثر من 7 سنوات على الإصدار السابق.

كما تشمل المستندات المطلوبة صورة من شهادة الميلاد لأول مرة، وإثبات محل الإقامة، وإثبات المهنة، بينما يمكن التجديد باستخدام البطاقة القديمة فقط، مع إتاحة الخدمة في مكاتب السجل المدني، والمراكز النموذجية، والسيارات المتنقلة، وبعض المولات التجارية.

وتفرض الدولة غرامة تأخير قدرها 100 جنيه على من يتأخر في تجديد بطاقة الرقم القومي أو استخدام بطاقة منتهية الصلاحية، في إطار تنظيم البيانات الرسمية وضمان تحديثها بشكل مستمر.