• الرئيسية
• أخبار مصر

أثار منشور متداول على مواقع التواصل الاجتماعي حالة من الغضب، بعدما كشف أحد المواطنين عن تعرضه لموقف صادم مع مستشفى خاص، عقب محاولة حجز موعد للكشف على طفلته التي تعرضت لوعكة صحية أثناء وجوده خارج محافظة الإسكندرية.

وقال المواطن في منشوره، إنه لجأ إلى خرائط جوجل للبحث عن أقرب مستشفى لمكان وجوده، فظهرت له مستشفى *MedPark Health Group* ضمن النتائج القريبة، ليقوم بالاتصال بالرقم المعلن للاستفسار عن إمكانية حجز موعد مناسب لابنته.

وأضاف أن المفاجأة كانت في رد موظف الاستقبال، بعدما أخبره بأن المستشفى «لا تقبل المصريين»، بحسب روايته، دون الإشارة إلى ارتفاع تكلفة الكشف أو عدم توافر مواعيد أو أي سبب طبي أو إداري آخر.

وأوضح والد الطفلة أن الموظف اقترح عليه البحث عن طبيب تابع للفندق الذي يقيم فيه، أو التوجه إلى أي عيادة أخرى قريبة، معبرًا عن صدمته من ربط تقديم الخدمة الطبية بجنسية المريض.

وتساءل المواطن عن مدى قانونية هذا الإجراء داخل مصر، قائلًا إن حرمان أي مريض من الكشف أو العلاج بسبب جنسيته أمر يحتاج إلى تدخل واضح من الجهات المختصة، وفي مقدمتها وزارة الصحة والسكان.

وتنص مبادئ حقوق المريض المنشورة في منشآت صحية حكومية على أن من حق المريض تلقي الرعاية الصحية بناءً على احتياجه، دون أي تمييز في الحصول على الخدمة الطبية.

كما تؤكد قواعد آداب مهنة الطب أن المهنة ذات طبيعة إنسانية وأخلاقية، تقوم على الرحمة والرفق ورعاية المرضى، وهو ما يجعل واقعة الرفض، حال ثبوتها، بحاجة إلى تحقيق رسمي لتحديد المسؤولية.

ويمكن تقديم شكوى رسمية لوزارة الصحة عبر الخط الساخن الموحد *105، كما يمكن تسجيل الشكاوى الحكومية عبر منظومة الشكاوى الموحدة التابعة لمجلس الوزراء على رقم **16528*.