• الرئيسية
• اقتصاد

عادت خدمات تطبيق “إنستاباي” للعمل بشكل طبيعي، اليوم الاثنين، بعد الانتهاء من إصلاح عطل فني مفاجئ تسبب في توقف جزئي للخدمات خلال الساعات الماضية، وأثر على عدد كبير من المستخدمين في مختلف المحافظات.

وأكدت مصادر مصرفية أنه تم التعامل مع المشكلة الفنية وإعادة تشغيل التطبيق بشكل تدريجي، حتى عادت جميع الخدمات إلى طبيعتها بشكل كامل.

تأثير العطل على المستخدمين

وكان العطل الفني قد تسبب في صعوبة دخول بعض المستخدمين إلى التطبيق، إلى جانب تعطل عمليات الاستعلام عن الأرصدة وتنفيذ التحويلات المالية بين الحسابات البنكية والمحافظ الإلكترونية المرتبطة بالخدمة.

وأدى ذلك إلى حالة من التباطؤ في استخدام التطبيق، خاصة في أوقات الذروة التي يعتمد فيها المستخدمون على الخدمات المصرفية الرقمية بشكل يومي.

تصريحات رسمية حول الإصلاح

وأوضح مصدر مصرفي أن الفرق الفنية المختصة تدخلت فور رصد المشكلة، وتمت معالجة الخلل الفني وإعادة تشغيل المنظومة بالكامل، مؤكدًا أن الخدمة أصبحت تعمل بشكل مستقر وآمن للمستخدمين.

وأشار إلى أن ما حدث كان عطلًا مؤقتًا مرتبطًا بضغط الاستخدام، وليس نتيجة أي مشكلة في أمان أو بيانات العملاء.

حدود التعامل عبر تطبيق إنستاباي

ويُعد تطبيق “إنستاباي” أحد أبرز وسائل الدفع والتحويل اللحظي في مصر، حيث يتيح إجراء تحويلات مالية فورية بين الحسابات البنكية.

وتشمل حدود الاستخدام المعتمدة حاليًا:

• حد أقصى للمعاملة الواحدة: 70 ألف جنيه
• الحد الأقصى اليومي للتحويلات: 120 ألف جنيه
• الحد الأقصى الشهري للتحويلات: 400 ألف جنيه

توسع الاعتماد على الخدمات الرقمية

ويشهد تطبيق إنستاباي نموًا متزايدًا في عدد المستخدمين خلال الفترة الأخيرة، مع توجه واسع من المواطنين نحو الخدمات المالية الرقمية بدلًا من المعاملات النقدية التقليدية، ضمن خطة الدولة لتعزيز الشمول المالي وتوسيع استخدام وسائل الدفع الإلكتروني.