• الرئيسية
• أخبار مصر

شهد تطبيق خدمات الدفع والتحويلات المالية InstaPay Egypt اليوم الاثنين حالة من التوقف المفاجئ، ما تسبب في عدم قدرة عدد كبير من المستخدمين على الدخول إلى واجهة التطبيق أو تنفيذ عمليات التحويل البنكي بشكل طبيعي.

وأدى العطل إلى تعطّل خدمات أساسية داخل التطبيق، من بينها الاستعلام عن الأرصدة وإجراء التحويلات المالية بين الحسابات المصرفية المرتبطة بالخدمة.

تأثير العطل على المستخدمين

أفاد عدد من المستخدمين بتوقف الخدمة بشكل كامل خلال فترة العطل، ما أثار حالة من الارتباك خاصة لدى من يعتمدون على التطبيق في تنفيذ معاملاتهم المالية اليومية السريعة.

ويُعد “إنستاباي” أحد أبرز تطبيقات المدفوعات اللحظية في مصر، حيث يعتمد عليه قطاع واسع من المواطنين في التحويلات الفورية بين البنوك المختلفة.

تحرك فني لإعادة تشغيل الخدمة

وأكد مصدر مصرفي أن الفرق الفنية المختصة تعمل حاليًا على إصلاح العطل واستعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن، مشيرًا إلى أن العمل جارٍ على معالجة المشكلة بشكل كامل لضمان عودة التطبيق إلى طبيعته.

ولم يتم حتى الآن الإعلان عن السبب الرسمي للعطل، فيما تتواصل عمليات المراجعة الفنية داخل البنية التشغيلية للتطبيق.

حدود التحويلات عبر إنستاباي

ويتيح تطبيق “إنستاباي” خدمات التحويلات المالية وفق حدود تنظيمية محددة، حيث يبلغ الحد الأقصى للمعاملة الواحدة 70 ألف جنيه، بينما يصل الحد الأقصى لإجمالي التحويلات اليومية إلى 120 ألف جنيه.

أما الحد الأقصى الشهري للمعاملات عبر التطبيق فيبلغ 400 ألف جنيه، وذلك في إطار الضوابط المعتمدة لتنظيم عمليات الدفع الإلكتروني داخل مصر.

اعتماد متزايد على الخدمات الرقمية

ويأتي هذا العطل في وقت يشهد فيه الاعتماد على التطبيقات المالية الرقمية تزايدًا ملحوظًا، مع توسع استخدام خدمات الدفع الإلكتروني والتحويلات الفورية في القطاع المصرفي المصري.

ومن المتوقع أن تعود الخدمة للعمل بشكل تدريجي فور الانتهاء من أعمال الإصلاح الفني واستقرار الأنظمة التشغيلية للتطبيق.