• الرئيسية
• أخبار مصر

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إطلاق مجموعة من الوسائل الحديثة لحجز تذاكر قطارات عيد الأضحى المبارك، في إطار حرصها على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين وتخفيف الازدحام أمام شبابيك التذاكر، مع تزايد الإقبال الجماهيري خلال فترة العيد.

وتهدف الهيئة إلى تسهيل حصول المواطنين على التذاكر وضمان توزيع عادل للرحلات ومنع أي ممارسات غير قانونية قد تؤدي إلى السوق السوداء.

وحددت الهيئة سبع قنوات رئيسية لحجز التذاكر، تشمل: شبابيك الحجز المنتشرة في جميع محطات السكة الحديد، الموقع الإلكتروني للهيئة، وتطبيق الهاتف المحمول المتاح على متجري Play Store وApp Store. كما يمكن للمواطنين الحجز من خلال وكلاء البيع الإلكتروني المعتمدين مثل فوري، خالص، الأهلي ممكن، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، مصاري، أموال، موجة، سمارت باي، ووقتي. بالإضافة إلى ذلك، توفر الهيئة الخدمة الصوتية عبر الرقم 1661 من المحمول أو 09000661 من التليفون الأرضي لحجز القطارات المكيفة والفاخرة قبل موعد القطار بـ 15 يومًا وحتى ساعة من الإقلاع.

وتشمل طرق الحجز أيضًا مكاتب المدينة البالغ عددها 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية، وماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتاحة ببعض المحطات الرئيسية.

وأكدت الهيئة أنه تم وضع ضوابط صارمة لمنع التلاعب، حيث تقتصر عملية الحجز على 4 تذاكر لكل رقم قومي، مع تكثيف الرقابة واتخاذ الإجراءات القانونية الفورية ضد أي مخالفة. كما أوضحت الهيئة أن توزيع المقاعد يتم وفقًا للكثافة التشغيلية لكل محافظة، لضمان التوازن بين جميع طرق الحجز وتوفير أفضل خدمة للركاب.

وتسعى الهيئة القومية لسكك حديد مصر من خلال هذه الإجراءات إلى ضمان سفر آمن ومنظم للمواطنين خلال عطلة عيد الأضحى، وتقديم تجربة حجز إلكترونية متكاملة تقلل من الازدحام وتحقق العدالة في توزيع المقاعد.