• الرئيسية
• رياضة

أصدرت شركة «تذكرتى» بيانًا رسميًا، اليوم الثلاثاء 12 مايو 2026، لتوضيح سبب الأزمة التقنية التي واجهت جماهير نادي الزمالك مساء أمس الاثنين، أثناء محاولة حجز تذاكر مباراة الزمالك واتحاد العاصمة الجزائري، المقرر إقامتها يوم السبت المقبل، في إياب نهائي كأس الكونفدرالية الإفريقية.

وأشارت الشركة في بيانها إلى أن الموقع تعرض لهجوم إلكتروني من نوع DDoS Attack (هجوم رفض الخدمة الموزع)، مما أثر مؤقتًا على كفاءة عمل المنظومة وساهم في تعطيل قدرة المستخدمين على إتمام الحجز بشكل طبيعي.

وأكدت «تذكرتى» أنها اتخذت الإجراءات التقنية اللازمة للتصدي للهجوم، بما في ذلك حجب العناوين المرتبطة بمصدره، إضافة إلى متابعة التحقيقات القانونية لمعاقبة المسؤولين عن الهجوم.

وأضافت الشركة أن هذا التوقف المؤقت لن يؤثر على استمرار عملية الحجز بعد معالجة المشكلة، مشيرة إلى أن فريق الدعم الفني يواصل مراقبة المنظومة لضمان استقرارها وسلاسة تقديم الخدمة للجماهير.

كما أكدت الشركة أنها ستقوم بتنفيذ تحديث شامل لمنظومة الحجز بعد نهاية الموسم الحالي، بهدف إطلاق نسخة حديثة ومتطورة من المنصة قبل بداية الموسم الجديد، لضمان تجربة أفضل للمستخدمين وتفادي أي مشاكل تقنية مستقبلية.

واختتمت «تذكرتى» بيانها بشكر جماهير نادي الزمالك على تفهمهم وصبرهم، مؤكدة أنها ستوافيهم بكل المستجدات الخاصة بالحجز فور حدوث أي تطورات.

ويأتي هذا التوضيح في وقت يشهد إقبالًا كبيرًا من جماهير الكرة المصرية على متابعة مباريات فريقهم، خاصة في البطولات القارية التي تحظى بمتابعة جماهيرية واسعة.