الكهرباء توضح سبب رفض شحن العدادات مع التعريفة الجديدة 2026

أكد مصدر فني بقطاع العدادات بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أن سبب رفض شحن عدادات الكهرباء مسبقة الدفع مع بداية تطبيق التعريفة الجديدة لعام 2026 ليس عطلًا في الأجهزة، وإنما إجراء تقني يهدف لضمان دقة المحاسبة وحماية أرصدة المشتركين.

وأوضح المصدر  أن المشكلة تعود إلى اختلاف بين بيانات التسعير المخزنة داخل العداد والتي ما زالت تعتمد على شرائح 2025، والبيانات الجديدة التي يتم تحميلها على كارت الشحن وفق تعريفة 2026، ما يؤدي إلى رفض العملية مؤقتًا لحين توحيد البيانات.

وأشار المصدر إلى أن حل المشكلة يتم عبر "نبضة التحديث"، وهي عملية برمجية تُحمَّل على الكارت أثناء الشحن، لتحديث نظام العداد داخليًا ليتوافق مع الأسعار الجديدة قبل إضافة الرصيد.

ولضمان نجاح عملية الشحن، يجب على المشتركين وضع الكارت في العداد قبل أو بعد الشحن مباشرة لتمرير التحديث، ثم انتظار ظهور رسالة مثل "Accept" أو "Good"، التي تشير إلى اكتمال التحديث واحتساب الرصيد وفق التعريفة الجديدة.

كما يمكن حل ظهور رسائل الخطأ مثل "Err-0204" بإعادة إدخال الكارت أولًا دون شحن، ثم إعادة المحاولة.

وشدد المصدر على أهمية ضبط التاريخ والوقت داخل العداد، لأن أي خلل فيهما قد يؤدي إلى رفض التحديث، مؤكدًا ضرورة الشحن من القنوات الرسمية المعتمدة لضمان تحميل التحديثات بشكل صحيح.

وأوضح أن هذه الإجراءات تأتي في إطار تحسين كفاءة الخدمة وضمان احتساب استهلاك الكهرباء بدقة وفق الأسعار الجديدة، التي تم تثبيت شرائح الاستهلاك حتى 2000 كيلو وات، وزيادة متوسطها بنسبة 16% فقط للفئات الأعلى استهلاكًا، دون التأثير على الشرائح الأقل.