• الرئيسية
• أخبار مصر

أوضحت الشركة القابضة لكهرباء مصر الإجراءات الرسمية للإبلاغ عن سرقات التيار الكهربائي والمخالفات التي تؤثر على استقرار الشبكة الكهربائية وتشكل خطورة على حياة المستهلكين. وأكدت الشركة أن هناك عدة طرق للتواصل والإبلاغ عن المخالفات، بما يضمن حماية بيانات المبلغين وسرية المعلومات. أولاً، يمكن للمواطنين الإبلاغ عبر القنوات الرسمية للشركة على منصات التواصل الاجتماعي، حيث تتلقى الشركة البلاغات وتحوّلها للجهات المختصة للتحقيق واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة. ثانياً، يتيح المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء تقديم البلاغات بشكل مباشر وسريع، بما يسهل متابعة الإجراءات اللازمة دون الحاجة للانتقال إلى مقرات الشركة. ثالثاً، يمكن الاتصال على رقم طوارئ الكهرباء 121، أو استخدام موقع بلاغات السرقات أو منظومة الشكاوى الموحدة، حيث يتم تحويل البلاغات للجهات المختصة مع ضمان سرية هوية المبلغ. ويذكر أن وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة نجحت حتى الآن في تركيب 3 ملايين و600 ألف عداد كهرباء كودي للمبانى العشوائية والمخالفة، وهو ما ساهم في خفض نسبة الفقد في الشبكة الكهربائية بشكل ملحوظ، ورفع كفاءة مراقبة الاستهلاك ومنع سرقات التيار الكهربائي.