• الرئيسية
• اقتصاد

أعلنت شركة المنصور، الوكيل المحلي الحصري لعلامة أوبل في مصر، بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك، عن إطلاق حملة استدعاء لعدد من سيارات أوبل الموجودة في السوق المصرية.

استدعاء عاجل لسيارات أوبل في مصر

يشمل الاستدعاء موديلات أوبل المنتجة بين 2007 و2019، وذلك بسبب وجود مشكلة محتملة في الوسائد الهوائية من نوع Takata، والتي قد تشكل خطرًا في حالة وقوع حادث، وهو عيب تقني معروف عالميًا دفع العديد من شركات السيارات لإطلاق حملات استدعاء مماثلة لضمان سلامة المستخدمين.

سبب الاستدعاء

أوضحت الشركة أن الاستدعاء يأتي نتيجة خلل محتمل في الوسادة الهوائية قد يؤثر على كفاءتها في حماية الركاب أثناء الحوادث. وتعد هذه المشكلة من العيوب الشائعة التي تتطلب التدخل الفوري لتصحيحها وحماية مالكي السيارات.

إصلاح مجاني للسيارات

أعلن جهاز حماية المستهلك عن تنفيذ الإجراءات التالية مجانيًا بالكامل لجميع مالكي السيارات المشمولة بالحملة:

• استبدال الوسادة الهوائية الأصلية

• تغيير زيت المحرك

• تغيير فلتر الزيت

وشددت الشركة على أنه لن يتحمل العملاء أي رسوم إضافية، وأن الخدمة متاحة في مراكز الصيانة المعتمدة في مختلف المحافظات.

طريقة استبدال الوسائد الهوائية

أكدت الشركة على ضرورة الحجز المسبق قبل التوجه لمراكز الخدمة، ويمكن لمالكي السيارات الاستعلام أو حجز موعد عبر الخط الساخن 16424.

كما أوضح جهاز حماية المستهلك أن هذه الخطوة تأتي تطبيقًا لقانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، والذي يلزم الموردين بالإبلاغ الفوري عن أي مخاطر محتملة واتخاذ إجراءات تصحيحية سريعة لضمان سلامة المواطنين والحفاظ على حقوق المستهلكين في السوق المصري.