عطل فني يحبس أنفاس ركاب رحلة دبي-القاهرة.. والطائرة تعود فورًا إلى دبي
شهدت رحلة طيران لإحدى الشركات غير المصرية، قادمة من دبي إلى القاهرة، حالة من الذعر بين الركاب بعد تعرض الطائرة لعطل فني مفاجئ أثناء التحليق. وأدى الخلل في محركات الطائرة إلى اهتزازها بشكل ملحوظ واختلال توازنها، ما دفع قائد الرحلة إلى اتخاذ قرار العودة فورًا إلى مطار دبي كإجراء احترازي لضمان سلامة الركاب.
تجربة الركاب خلال الأزمة
وكشفت إحدى ركاب الرحلة، رحمة عصام، عن تفاصيل اللحظات الصعبة التي عاشها المسافرون خلال الأزمة، عبر منشور لها على مواقع التواصل الاجتماعي. وأوضحت أن الطائرة كانت تسير بشكل طبيعي في بدايتها، قبل أن يحدث الخلل الفني الذي تسبب في هبوط مفاجئ للطائرة إلى مستوى منخفض بالقرب من الجبال، ما تسبب في شعور الركاب بنقص الأكسجين داخل المقصورة. وأكدت أن هذا الأمر أثار حالة من الهلع بين المسافرين، حيث اعتقد البعض أن الطائرة قد تتعرض للسقوط.
وأضافت رحمة أن الطائرة اهتزت بشكل كبير، وهو ما دفع الركاب إلى التمسك بمقاعدهم وربط أحزمة الأمان بإحكام. وشددت على أن الركاب شعروا بالارتباك والخوف خلال هذه اللحظات، حيث امتدت الأزمة لأكثر من ساعتين قبل إعلان قائد الطائرة العودة إلى دبي.
دور الطاقم وإجراءات التهدئة
وأكدت رحمة عصام أن طاقم الطائرة تصرف بسرعة واحترافية، حيث قام بتنظيم الإجراءات اللازمة وطمأنة الركاب بشكل مستمر، مع توجيه تعليمات دقيقة للسلامة، دون الإفصاح الفوري عن طبيعة العطل، حفاظًا على الأمن النفسي للمسافرين. وأشارت إلى أن الطاقم نجح في السيطرة على الموقف ومنع أي حالة من الفوضى داخل المقصورة، مما ساهم في الحفاظ على سلامة الجميع.
سلامة الركاب أولًا
وأوضحت رحمة أن جميع الركاب وصلوا بسلام إلى مطار دبي، مؤكدة أن التجربة كانت صعبة لكنها حملت رسالة إنسانية مهمة حول قيمة الحياة، وأهمية التزام الهدوء وعدم المبالغة في الخوف أو التعلق بالمشاكل اليومية. كما أشادت بكفاءة الطاقم واستجابته الفورية للأزمة، مشددة على أن الإجراءات الاحترازية كانت دقيقة وسريعة.
تصحيح معلومات مغلوطة عن الشركة
وأفادت المصادر بأن الرحلة كانت تابعة لشركة طيران غير مصرية، وليست لشركة مصر للطيران، مشيرة إلى أن بعض الصفحات على مواقع التواصل الاجتماعي نشرت معلومات خاطئة حول الشركة، مما أثار لبسًا بين الجمهور. وأكدت أن الشركة اتبعت جميع الإجراءات الدولية والمعايير الاحترافية لضمان سلامة الركاب، وأن الطائرة كانت مجهزة بكل الأجهزة اللازمة لمواجهة أي طارئ.