غرامة 7% على المتأخرين في سداد فاتورة الكهرباء لشهر نوفمبر.. وخطوات الاستعلام عن الفاتورة بالاسم
جددت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة تحذيراتها للمواطنين بشأن التأخر في سداد فاتورة الكهرباء لشهر نوفمبر، الخاصة باستهلاك شهر أكتوبر الماضي، مؤكدة تطبيق غرامة مالية بنسبة 7% من قيمة الفاتورة على المتأخرين عن السداد حتى نهاية الشهر الجاري.
وأوضحت التحذيرات أنه في حالة استمرار عدم سداد الفاتورة لمدة شهر إضافي، قد يتم اتخاذ إجراءات رفع العداد القديم واستبداله بعداد كهرباء مسبق الدفع، وفقًا للإجراءات المنظمة لتحصيل مستحقات استهلاك الكهرباء.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر نوفمبر 2026
وأتاحت الشركة القابضة لكهرباء مصر إمكانية الاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء إلكترونيًا، من خلال الموقع الرسمي للشركة، باستخدام بيانات المشترك ورقم العداد، وذلك لتسهيل معرفة قيمة الاستهلاك دون الحاجة إلى التوجه لمقرات شركات الكهرباء.
وتتمثل خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم في الآتي:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني للشركة القابضة لكهرباء مصر.
- اختيار قسم الخدمات.
- الضغط على خدمة الاستعلام عن الفواتير المباشرة.
- إدخال البيانات المطلوبة للتأكد من هوية المشترك، وتشمل الاسم والرقم القومي والمحافظة التابع لها.
- كتابة رقم العداد المكون من 10 أرقام.
- الضغط على كلمة «استعلام» لمعرفة قيمة الفاتورة المستحقة.
موقف عدادات الكهرباء المغلقة وتعذر تسجيل القراءة
وفي سياق متصل، أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر آلية التعامل مع حالات تعذر تسجيل القراءة الفعلية لعدادات الكهرباء الميكانيكية القديمة، خاصة العدادات الموجودة داخل المنازل أو في أماكن يصعب على موظفي الشركة الوصول إليها خلال جولات تسجيل الاستهلاك الدورية.
فاتورة الكهرباء بقيمة خدمة فقط عند تعذر قراءة العداد
وكشفت مصادر مطلعة بالشركة أنه في حالة عدم تمكن الموظف المختص من الوصول إلى العداد وتسجيل القراءة الفعلية، يتم إثبات حالة العداد باعتباره «مغلقًا»، وبناءً على ذلك تصدر فاتورة للمشترك بقيمة خدمة فقط، دون احتساب استهلاك الكهرباء الفعلي خلال تلك الفترة.
وأضافت المصادر أن هذا الإجراء يستمر لحين تمكن الموظف المختص من الوصول إلى العداد خلال الزيارة التالية وتسجيل القراءة الحقيقية، ليتم تحديث بيانات الاستهلاك وتحديد القيمة الفعلية المستحقة على المشترك.
وتأتي هذه الإجراءات في إطار تنظيم عمليات تحصيل فواتير الكهرباء، وضمان تسجيل القراءات الفعلية للعدادات، مع إتاحة الخدمات الإلكترونية للمواطنين لتسهيل متابعة الفواتير وسداد المستحقات في المواعيد المحددة.
