• الرئيسية
• تكنولوجيا

لا تزال المكالمات غير المرغوب فيها (السبام - Spam)، مصدر إزعاج يعاني منه الكثيرون، وعلى الرغم من توافر عددًا من التطبيقات - مثل تطبيق تحديد هوية المتصل - إلا أنه بفضل التطور الكبير الذي شهده نظاما «أندرويد» و«iOS» في التعامل مع هذه المكالمات ذاتيًا، لم تعد بحاجة إلى الاعتماد على تطبيقات خارجية لتجنب المتصلين غير المرغوب فيهم.

وبالإضافة إلى وظائف الهاتف، قد توفر شركة الاتصالات ميزات حماية من الرسائل المزعجة، وقد تكون هذه الميزات مُفعّلة افتراضيًا، وذلك بحسب الشركة، وإذا لم تكن كذلك، فيُمكن التحقق من الحساب على الإنترنت أو تطبيق شركة الاتصالات للعثور على خيار تفعيل/إيقاف الحماية من الرسائل المزعجة، وفقًا لما ذكره موقع «Engadget».

طريقة منع المكالمات المزعجة في هواتف «آيفون»

ولتجنب استقبال المكالمات المزعجة عبر هواتف «آيفون»، يُمكن اتباع هذه الخطوات:

- الدخول على إعدادات الهاتف.

- الدخول على التطبيقات.

- اختيار تطبيق الهاتف.

- ستجد ضمن قسم تصفية المكالمات خيارًا يحمل اسم «سبام»، عند تفعيله، لن يرن الهاتف عند تلقي مكالمات تصنفها شركة الاتصالات على أنها مزعجة (Spam)؛ إذ سيتم تحويلها تلقائيًا إلى البريد الصوتي، وستظهر في علامة تبويب «المكالمات» داخل تطبيق الهاتف تحت قسم «الرسائل المزعجة» (الذي يُمكن الوصول إليه عبر الزر الموجود في الزاوية العلوية اليمنى).

وللحفاظ على تنظيم سجل المكالمات بشكل أفضل، يُمكن تفعيل خيار «المتصلون غير المعروفين» (Unknown Callers) في نفس شاشة الإعدادات، إذ أنه عند تفعيل هذا الخيار، ستظهر المكالمات الأخيرة الواردة من أرقام غير مسجلة في جهات الاتصال الخاصة بك ضمن قسم «المتصلون غير المعروفين»، ويُمكن استخدام خيار وضع علامة «معروف» (Mark as Known) لإزالة رقم معين من هذا القسم إذا لزم الأمر.

منع المكالمات المزعجة في هواتف «أندرويد»

توفر معظم هواتف «أندرويد» ميزة اكتشاف المكالمات المزعجة، وإن كانت هذه الميزة وقدراتها تختلف باختلاف طراز الهاتف، وإصدار نظام «أندرويد»، وتطبيق الاتصال المستخدم، ولكن يُعد تطبيق «الهاتف» (Phone) الرسمي من «جوجل» هو التطبيق الذي توفره معظم الشركات المصنعة لهواتف «أندرويد» مع أجهزتها، وهو يضم ميزات مدمجة لمعرفة هوية المتصل واكتشاف المكالمات المزعجة، أما إذا كان الهاتف يستخدم تطبيق اتصال مختلفًا، فيُمكن تصفح إعداداته للبحث عن حل مماثل، أو تنزيل تطبيق «الهاتف» من «جوجل» وتعيينه كتطبيق الاتصال الافتراضي.

للقيام بذلك، يُمكن اتباع الخطوات التالية:

- فتح تطبيق «الهاتف».

- الضغط على القائمة (التي تظهر على شكل ثلاثة خطوط أفقية) في الزاوية العلوية اليمنى أو اليسرى (حسب لغة الهاتف).

- اختيار «الإعدادات».

- وضمن قسم «مساعدة المكالمات» (Call Assist)، اضغط على خيار «معرف المتصل والمكالمات المزعجة» (Caller ID and spam).

- تفعيل خيار «عرض معرف المتصل والمكالمات المزعجة» (See caller and spam ID) ليقوم التطبيق بتنبيهك عند ورود مكالمة يُحتمل أن تكون مزعجة قبل الرد عليها.

- ولزيادة الحماية، يُمكن تفعيل خيار «فلترة المكالمات المزعجة» (Filter spam calls) لكتم صوت المكالمات غير المرغوب فيها المشتبه بها تلقائيًا.

وستظل قادرًا على الاطلاع على المكالمات الفائتة والرسائل الصوتية الواردة من أرقام غير معروفة داخل تطبيق «الهاتف»، ولكي تعمل هاتان الميزتان، يجب أن يعمل الهاتف بنظام أندرويد 6.0 أو إصدار أحدث، مع تثبيت أحدث إصدار من تطبيق «الهاتف» من «جوجل» وتعيينه كتطبيق الاتصال الافتراضي.