• الرئيسية
• أخبار مصر

واصل الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، جولاته الميدانية بمواقع العمل والإنتاج، حيث أجرى زيارة إلى إدارة شبكات كهرباء مدينة الشروق التابعة لشركة القناة لتوزيع الكهرباء، لمتابعة سير العمل والوقوف على مستوى التشغيل وجودة الخدمات واستقرار التغذية الكهربائية.

وزير الكهرباء يتابع جودة الخدمة في الشروق

وتفقد الدكتور محمود عصمت عددًا من القطاعات داخل إدارة الشبكات، من بينها مركز الخدمة، ومخازن قطع الغيار والمهمات الاحتياطية، ومركز البيانات، إلى جانب قطاع معايرة العدادات.

واستمع الوزير، بحضور المهندس سامي أبو وردة، رئيس شركة القناة لتوزيع الكهرباء، إلى شرح حول آليات تقديم الخدمات للمشتركين ومدى الالتزام بمعايير الجودة، فضلًا عن إجراءات التواصل مع المواطنين وقياس مستوى رضاهم عن الخدمة المقدمة.

كما تابع معدلات تركيب العدادات الكودية وتأثيرها على مؤشرات الطاقة الكهربائية المباعة والمشتراة، وراجع نتائج الإجراءات التي جرى تنفيذها بالتنسيق بين الشركة المصرية لنقل الكهرباء وشركة القناة لتوزيع الكهرباء لتحسين جودة الخدمة واستقرار التغذية.

مراجعة مكونات الشبكة الكهربائية

وناقش وزير الكهرباء مع العاملين أهمية مركز البيانات والطاقة الاستيعابية له وسبل تأمينه، إلى جانب معدلات الطاقة المشتراة والمباعة، وضمان استقرار التغذية الكهربائية داخل نطاق العمل.

كما استعرض معدلات الأعطال والتقارير الخاصة بمتابعتها، ونوعية الأعطال وأسباب تكرارها، بالإضافة إلى سرعة الاستجابة للبلاغات ونسب التحصيل والمتأخرات وأعمال لجان التفتيش ومحاضر الضبطيات والمخالفات.

ووجه الدكتور محمود عصمت بالانتهاء من مراجعة جميع أكشاك الكهرباء واللوحات الموجودة في نطاق مدينة الشروق وتأمينها، حفاظًا على سلامة المواطنين والعاملين وضمان استقرار التغذية الكهربائية.

عصمت: تقديم خدمة تليق بحجم الاستثمارات

وأكد الدكتور محمود عصمت أهمية استمرار المتابعة الميدانية والتواصل المباشر مع العاملين، مشيرًا إلى العمل على تقديم خدمة كهربائية تليق بحجم الاستثمارات والإنفاق الذي حظي به قطاع الكهرباء خلال السنوات الماضية.

وشدد الوزير على أهمية رفع كفاءة منظومة الطاقة ومواصلة تنفيذ الإجراءات الخاصة بترشيد الاستهلاك، إلى جانب مراجعة مكونات الشبكة الكهربائية بصورة دورية، خاصة أعمدة الإنارة العامة ولوحات الإعلانات وغيرها.

كما أكد أهمية التواصل مع المشتركين من خلال مراكز خدمة العملاء، والعمل على نشر ثقافة ترشيد استهلاك الكهرباء داخل المنازل.

استعدادات لفصل الشتاء

وتابع وزير الكهرباء الاستعدادات الجارية والمراجعة الشاملة لمكونات الشبكة الكهربائية قبل فصل الشتاء، مؤكدًا استمرار الزيارات الميدانية لمختلف المواقع، خاصة المواقع التي ترتبط بشكل مباشر بالتعامل مع المشتركين.

ووجه الدكتور محمود عصمت بمراجعة وتفعيل دور لجان الأعطال والسلامة والصحة المهنية والتفتيش ومراقبة الجودة، بما يضمن توفير بيئة عمل آمنة، وتحقيق التشغيل الاقتصادي، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.