• الرئيسية
• اقتصاد

عقد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اجتماعًا موسعًا مع رؤساء القطاعات ومديري الإدارات المركزية بالجهاز، بمشاركة مديري الأفرع الإقليمية في مختلف المحافظات عبر تقنية الفيديو كونفرانس، لمتابعة مستجدات الأسواق ومؤشرات توافر السلع وحركة تداولها وأسعارها.

كما استعرض الاجتماع نتائج الحملات الرقابية التي نفذها الجهاز خلال الفترة الماضية، إلى جانب موقف شكاوى المواطنين والإجراءات المتخذة لمواجهة المخالفات بالأسواق.

متابعة توافر السلع والأسعار

ويأتي الاجتماع في إطار توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي باستمرار ضبط الأسواق وتعزيز المتابعة الميدانية، والتأكد من توافر السلع الأساسية وإتاحتها للمواطنين بأسعار عادلة.

وأكد إبراهيم السجيني أن المواطن يمثل محور اهتمام الدولة، مشددًا على أن حماية حقوق المستهلك وضمان توافر السلع واستقرار الأسواق تأتي على رأس أولويات الجهاز.

وطالب برفع درجة الجاهزية وتعزيز الرقابة الميدانية والرصد الاستباقي لحركة تداول السلع والأسعار، مع سرعة التعامل مع أي متغيرات قد تؤثر على استقرار الأسواق.

تحديد بؤر المخالفات

واستعرض الاجتماع تقارير المتابعة الواردة من الأفرع الإقليمية في المحافظات، والتي تضمنت نتائج الحملات الرقابية ومؤشرات توافر السلع ومستويات الأسعار، خاصة السلع الأساسية والاستراتيجية.

كما تناولت التقارير أبرز المخالفات التي تم رصدها والإجراءات القانونية المتخذة بشأنها، إلى جانب معدلات تنفيذ قرارات الجهاز، بما يساعد على تحديد مصادر وبؤر المخالفات.

ووجه السجيني بتكثيف الحملات والوصول إلى مصادر المخالفات وتجفيف منابعها، وعدم الاكتفاء بضبط السلع المخالفة بعد وصولها إلى المستهلكين.

سرعة حسم شكاوى المواطنين

وناقش الاجتماع موقف منظومة شكاوى المواطنين ومعدلات الإنجاز، حيث أكد رئيس جهاز حماية المستهلك ضرورة سرعة فحص الشكاوى والعمل على حسمها.

وأشار إلى أهمية الاستفادة من قرارات مجلس إدارة الجهاز في الملفات التي تتطلب تدخلًا مؤسسيًا، مع متابعة تنفيذ القرارات لضمان تحقيق نتائج ملموسة للمواطنين.

ضبط محاولات لغش البن بالبسلة

وأشاد السجيني بنتائج الحملات التي نفذتها الإدارات المركزية والأفرع الإقليمية لمواجهة الغش التجاري والتدليس خلال شهر سبتمبر.

وشملت الحملات، بحسب ما تم عرضه، ضبط محاولات لغش البن باستخدام البسلة، إلى جانب مخالفات متعلقة باللمبات الكهربائية وبطاقات كفاءة الطاقة.

كما تم ضبط زيوت سيارات مخالفة بمحافظة الدقهلية، فضلًا عن زيوت طعام مجهولة المصدر أعيد تعبئتها باستخدام أسماء وعلامات تجارية شهيرة على خلاف الحقيقة.

وشملت الضبطيات أيضًا سلعًا وقطع غيار ومواد مختلفة مجهولة المصدر تحمل أسماء علامات تجارية بالمخالفة للحقيقة.

حملات موسعة في المناطق النائية

ووجه رئيس الجهاز بتوسيع نطاق الحملات الرقابية وزيادة التواجد الميداني، مع منح أولوية للمناطق النائية ومترامية الأطراف داخل المحافظات.

وأكد ضرورة عدم اقتصار أعمال التفتيش على الأسواق والمناطق التجارية الرئيسية، بما يسمح باكتشاف المخالفات في مراحل مبكرة.

مواجهة حجب السلع ومجهولة المصدر

كما شدد السجيني على التعامل بحسم مع مخالفات الغش التجاري وحجب السلع، وتداول المنتجات منتهية الصلاحية أو مجهولة المصدر.

ووجه مأموري الضبط القضائي باتخاذ الإجراءات القانونية فور رصد المخالفات، وعدم التصالح في الحالات التي لا يجيز القانون التصالح بشأنها.

تدريب مفتشي حماية المستهلك

وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك استمرار البرامج التدريبية المتخصصة لأعضاء الجهاز في المجالات الفنية والقانونية والرقابية.

وأوضح أن البرامج تستهدف رفع كفاءة العاملين وسرعة فحص الشكاوى وتنفيذ الحملات، وتعزيز قدرة مأموري الضبط القضائي على اكتشاف المخالفات والتعامل معها وفقًا للقانون.

تنسيق رقابي لضبط الأسواق

واختتم السجيني الاجتماع بالتأكيد على استمرار التنسيق مع الجهات الرقابية المعنية، بهدف تكامل الجهود وتبادل المعلومات وسرعة التعامل مع المخالفات.

وشدد على استمرار الرصد الاستباقي لمصادر المخالفات، ومواجهة السلع مجهولة المصدر وغير الصالحة، والمنتجات المعاد تدويرها بالمخالفة للاشتراطات، بهدف تعزيز انضباط الأسواق وحماية حقوق المستهلكين.