• الرئيسية
• تريندات

أعلنت وزارة السياحة والآثار نتيجة قرعة الحج السياحي للموسم المقبل، عقب انتهاء فترة تلقي طلبات المواطنين الراغبين في حجز برامج الحج، تمهيدًا لاختيار ما يقرب من 30 ألف فائز.

ويمكن للمتقدمين الاستعلام عن نتيجة قرعة الحج السياحي من خلال البوابة الموحدة للحج، عبر إدخال البيانات المطلوبة واتباع خطوات الاستعلام المخصصة.

وتتضمن خطوات معرفة النتيجة كتابة الرقم القومي للمتقدم، ثم إدخال رقم المصنع الموجود أسفل صورة صاحب البطاقة في بطاقة الرقم القومي، وكتابة رمز التحقق الظاهر على الشاشة، ثم الضغط على زر البحث لعرض نتيجة الطلب.

وكانت شركات السياحة قد بدأت تلقي طلبات حجز برامج الحج السياحي اعتبارًا من 4 سبتمبر، وفقًا للضوابط المنظمة لموسم الحج السياحي 1448هـ.

وتضمنت شروط التقدم ألا يقل عمر المتقدم عن 21 عامًا سواء كان رجلًا أو سيدة، في حين يشترط ألا يقل عمر المرافق عن 12 عامًا، على أن يتم احتساب السن وفقًا لتاريخ 28 يناير 2027.

كما تشمل الشروط استيفاء المتقدم للاشتراطات الصحية اللازمة لأداء مناسك الحج، إلى جانب الالتزام بالقواعد المنظمة بشأن سابقة أداء الفريضة من خلال الجهات المعتمدة لتنظيم رحلات الحج.

وتشهد ضوابط الموسم الجديد إطلاق منظومة لقياس وتقييم جودة الخدمات المقدمة لحجاج السياحة للمرة الأولى، وذلك من خلال «تطبيق رفيق».

وتعتمد منظومة التقييم على ثلاثة محاور بإجمالي 100%، تتوزع بواقع 50% لتقييم شركة السياحة، و30% لتقييم مشرفي الشركة، و20% للتقييم العام للحجاج لمستوى الخدمات المقدمة.

وتشمل معايير التقييم دقة البيانات والالتزام بالمواعيد والتوقيتات، ومدى مطابقة تنفيذ الرحلة للبرنامج المتفق عليه، ومتابعة سفر وعودة الحجاج، والتعامل مع البلاغات والإشعارات عبر التطبيق، إلى جانب معايير أخرى مرتبطة بأداء المشرفين وجودة الخدمات.