• الرئيسية
• تريندات

شهدت منصتا فيسبوك وإنستجرام، التابعتان لشركة ميتا، عطلًا تقنيًا مفاجئًا تسبب في مشكلات لدى عدد من المستخدمين في مناطق مختلفة حول العالم، شملت صعوبة تسجيل الدخول وبطئًا في تحميل المحتوى وتعطل بعض الخدمات داخل التطبيقين.

وأبلغ مستخدمون عن ظهور رسائل خطأ متكررة أثناء محاولة الدخول إلى حساباتهم أو تصفح الصفحات والمنشورات، فيما ظهرت لدى البعض رسائل تطالب بتحديث التطبيق وإعادة المحاولة مرة أخرى.

كما واجه عدد من المستخدمين بطئًا ملحوظًا في تحميل الصور ومقاطع الفيديو والمنشورات، إلى جانب تعطل جزئي لبعض الخصائص، وهو ما أدى إلى ارتفاع الشكاوى المتعلقة بأداء منصتي فيسبوك وإنستجرام خلال فترة قصيرة.

وامتدت المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون إلى تسجيل الدخول وتحديث الصفحات وعرض المحتوى، مع تفاوت تأثير العطل من مستخدم إلى آخر ومن منطقة إلى أخرى، إذ تمكن البعض من استخدام أجزاء من المنصتين، بينما واجه آخرون صعوبة في الوصول إلى حساباتهم.

وأظهرت منصات متابعة الأعطال ارتفاعًا مفاجئًا في بلاغات المستخدمين بشأن توقف بعض الخدمات أو تراجع مستوى الأداء، بالتزامن مع انتشار شكاوى على منصات التواصل بشأن تعطل فيسبوك وإنستجرام.

وحتى الآن لم تعلن شركة ميتا بصورة تفصيلية السبب المباشر وراء العطل، ولم يتضح ما إذا كانت المشكلة مرتبطة بتحديثات تقنية أو خلل في بعض الأنظمة والخوادم التابعة للشركة.

كما لم تعلن الشركة موعدًا محددًا لعودة جميع الخدمات إلى العمل بصورة طبيعية، وسط ترقب المستخدمين لأي تحديث رسمي يوضح طبيعة المشكلة والإجراءات التي يتم اتخاذها لاستعادة استقرار المنصتين.

ويعد فيسبوك وإنستجرام من أكثر منصات التواصل الاجتماعي استخدامًا عالميًا، لذلك تؤدي الأعطال المفاجئة التي تصيب خدمات ميتا عادة إلى زيادة سريعة في شكاوى المستخدمين والبحث عن أسباب توقف التطبيقات وموعد عودة الخدمات.