.gif)
الإسكان تتحرك بعد شكوى بشأن تجمع المياه والصرف في حدائق أكتوبر
أعلنت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الانتهاء من التعامل مع شكوى بشأن تجمع المياه واختلاطها بمياه الصرف الصحي داخل مشروع 1185 عمارة بمدينة حدائق أكتوبر، وذلك في إطار متابعة ما يتم تداوله عبر منصات التواصل الاجتماعي والاستجابة لشكاوى المواطنين.
وجاء التحرك تنفيذًا لتوجيهات المهندسة رائدة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بمتابعة الشكاوى التي يتم رصدها والتعامل الفوري معها بالتنسيق مع الجهات المعنية.
وأوضحت الوزارة أنه عقب فحص الشكوى تبين أن سبب المشكلة يرجع إلى وجود انسداد بأحد خطوط الصرف الصحي الرئيسية في المنطقة.
وعلى الفور، تم الدفع بفرق الصيانة المختصة إلى موقع المشكلة، وبدأت أعمال التعامل مع الانسداد وتسليك خط الصرف الصحي.
ونجحت الفرق المختصة في الانتهاء من أعمال التسليك وسحب جميع كميات المياه المتراكمة، إلى جانب إزالة الأسباب التي أدت إلى ظهور الشكوى وإعادة الأوضاع إلى طبيعتها داخل المشروع.
وأكدت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية استمرار أعمال المتابعة الميدانية للخدمات بمختلف المدن والمشروعات، مع سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والتعامل مع الأعطال الطارئة.
وشددت الوزارة على مواصلة العمل لضمان كفاءة واستدامة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، وسرعة التدخل عند رصد أي مشكلات تؤثر على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.