• الرئيسية
• تريندات

أتاحت وزارة الداخلية عددًا من الخدمات الإلكترونية للمواطنين عبر منصتها الرسمية، في إطار التوسع في تقديم الخدمات عن بُعد وتخفيف الزحام على مقار الجهات الخدمية.

وتشمل الخدمات الإلكترونية المتاحة استخراج تصاريح العمل، وخدمات الأدلة الجنائية، والأحوال المدنية، والمرور، إلى جانب خدمات الحج والعمرة.

كما تتيح المنصة خدمات تتعلق بالمطلوبين جنائيًا، وشكاوى الأجانب، والالتحاق بأكاديمية الشرطة، وتسجيل بيانات الشقق والمحلات والمزارع المستأجرة.

وتتضمن الخدمات أيضًا الهجرة والجنسية، وخدمات التجنيد، وشهادة التحركات، وخدمات معاوني الأمن، وغيرها من الخدمات التي يمكن إنجازها إلكترونيًا.

وللاستفادة من الخدمات، يتعين على المواطن إنشاء حساب جديد على المنصة من خلال إدخال مجموعة من البيانات الشخصية المطلوبة.

وتبدأ خطوات إنشاء الحساب بإدخال الاسم كما هو مدون في بطاقة الرقم القومي، ثم تسجيل بريد إلكتروني فعال يمكن استخدامه في استكمال إجراءات التسجيل.

وبعد ذلك يتم إنشاء كلمة مرور خاصة بالحساب وإعادة إدخالها للتأكيد.

كما يتطلب التسجيل إدخال العنوان والوظيفة والجنسية ورقم الهاتف المحمول والرقم القومي.

ويطلب النظام كذلك إدخال المقطع الأول من اسم الأم، ورقم المصنع المدون على بطاقة الرقم القومي، واختيار المحافظة من القائمة المتاحة.

وعقب استكمال البيانات، يتم إدخال رمز التحقق الظاهر على الشاشة للتأكد من صحة عملية التسجيل.

وبعد إتمام الخطوات، يتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف المسجل تتضمن كود تحقق مكونًا من 4 أرقام صادرًا عن منصة التحقق الرقمي التابعة للإدارة العامة لتكنولوجيا المعلومات.

ويستخدم الكود لتفعيل الحساب واستكمال عملية الدخول، مع إمكانية إعادة إرساله في حالة عدم وصوله أو حدوث خطأ أثناء التسجيل.

وبعد تفعيل الحساب، يستطيع المستخدم الدخول إلى ملفه الشخصي والاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر المنصة.

كما تتيح المنصة للمستخدم تعديل بعض بياناته الشخصية أو تحديثها من خلال الملف الشخصي بعد تسجيل الدخول.

ويهدف التوسع في هذه الخدمات إلى تسهيل الإجراءات على المواطنين وتقليل الحاجة إلى التوجه المباشر إلى مقار تقديم الخدمة في عدد من المعاملات.