«فك مسمار قد يسجله العداد».. تحذير مهم لأصحاب عدادات الكهرباء الذكية
لا يقتصر دور عداد الكهرباء الذكي أو مسبوق الدفع على حساب كمية الاستهلاك فقط، إذ يمكن لبعض العدادات الحديثة تسجيل أحداث مرتبطة بفتح غطاء العداد أو العبث بأجزاء التوصيل، وهو ما قد يظهر لاحقًا أثناء عمليات الفحص أو القراءة.
ولهذا، يُنصح بعدم التعامل مع «الروزتة» أو الأسلاك أو فتح أجزاء العداد بمعرفة أشخاص غير مختصين، حتى إذا كان الهدف إجراء صيانة بسيطة أو تغيير أحد التوصيلات داخل المنزل.
فما قد يبدو للمواطن مجرد فك مسمار ثم إعادة تركيبه، يمكن أن يسجله العداد باعتباره حدثًا غير طبيعي يحتاج إلى فحص، خاصة في العدادات المزودة بأنظمة لرصد فتح الأغطية أو التلاعب بأجزاء التوصيل.
ماذا يحدث عند فتح غطاء الروزتة؟
في بعض عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع والعدادات الذكية، توجد وسائل استشعار مرتبطة بأغطية العداد أو بأجزاء التوصيل.
وقد يؤدي فتح غطاء الروزتة أو التعامل مع أجزاء معينة داخل العداد إلى تسجيل «حدث تلاعب» في ذاكرة الجهاز.
وحتى إذا أُعيد الغطاء إلى مكانه مرة أخرى، فقد يظل الحدث مسجلًا داخل ذاكرة العداد ويظهر عند إجراء الفحص الفني باستخدام الأجهزة المخصصة لذلك.
هل يسجل العداد فتح الغطاء حتى بعد إغلاقه؟
نعم، قد تظل بعض الأحداث محفوظة في ذاكرة العداد حتى بعد إعادة الغطاء إلى وضعه الطبيعي.
ويعني ذلك أن إعادة تركيب الغطاء لا تؤدي بالضرورة إلى حذف الواقعة المسجلة، إذ تستطيع فرق الفحص في بعض أنواع العدادات مراجعة السجل الخاص بالأحداث التي تعرض لها الجهاز.
كيف تعرف شركة الكهرباء بوجود تلاعب؟
تختلف طريقة اكتشاف الواقعة وفق نوع العداد وطبيعة نظام التشغيل والاتصالات المستخدم.
في العدادات مسبوقة الدفع التي تعمل بالكارت، قد يتم الاحتفاظ بأحداث معينة داخل ذاكرة العداد، ويمكن اكتشافها عند الفحص أو أثناء مرور فرق التفتيش واستخدام الأجهزة المخصصة لقراءة بيانات العداد.
أما العدادات الذكية المتصلة بأنظمة القراءة عن بُعد، فتتمتع بإمكانات أكبر لتسجيل ونقل بيانات التشغيل والأحداث إلى أنظمة شركة الكهرباء.
وفي بعض الحالات يمكن أن يصل تنبيه إلى النظام يفيد بوجود حدث غير معتاد، لتقوم الشركة بعد ذلك بإجراء الفحص الفني ومراجعة حالة العداد على الطبيعة.
هل إضاءة لمبة التلاعب تعني سرقة الكهرباء؟
لا تعني إضاءة لمبة التلاعب تلقائيًا ثبوت سرقة التيار الكهربائي.
فإضاءة اللمبة أو ظهور رسالة تلاعب تشير إلى وجود حدث يحتاج إلى الفحص وتحديد سببه، ولا تعني وحدها أن صاحب العداد ارتكب مخالفة أو سرقة للتيار.
ويتم تحديد طبيعة الواقعة بعد الفحص الفني للعداد والتوصيلات والتأكد من أسباب ظهور التنبيه.
متى تتحول الواقعة إلى مخالفة سرقة تيار؟
إذا كشف الفحص عن وجود عبث متعمد بالعداد أو توصيلات غير قانونية أو استخدام للتيار بصورة مخالفة للقواعد، تتعامل شركة الكهرباء مع الواقعة وفق الإجراءات المقررة لمخالفات وسرقات التيار.
أما مجرد ظهور إنذار أو لمبة تلاعب، فلا يكفي وحده للحكم بوجود سرقة دون فحص السبب وتحديد طبيعة الحالة.
ماذا تفعل إذا أضاءت لمبة التلاعب؟
إذا أضاءت لمبة التلاعب أو ظهرت رسالة غير معتادة على شاشة العداد، يجب تجنب محاولة فك العداد أو التعامل مع الأسلاك بشكل فردي.
كما يُنصح بعدم الاستعانة بشخص غير تابع لجهة الكهرباء لمحاولة إطفاء لمبة التلاعب أو إعادة ضبط التوصيلات، لأن أي تدخل إضافي قد يزيد من تعقيد المشكلة.
والتصرف الأفضل هو التواصل مع شركة توزيع الكهرباء المختصة وطلب فحص العداد بمعرفة فنيين تابعين لها لتحديد سبب التنبيه والتعامل معه بصورة رسمية.