• الرئيسية
• تريندات

يبحث كثير من المواطنين عن طرق أسرع وأسهل لإنجاز الخدمات الحكومية واستخراج الأوراق الرسمية، خاصة مع ضغوط العمل وصعوبة التفرغ للتوجه إلى المصالح الحكومية.

وفي إطار التحول الرقمي وتيسير حصول المواطنين على الخدمات، تتيح وزارة الداخلية عددًا من الخدمات الإلكترونية التي يمكن التقدم إليها عبر الإنترنت، مع إمكانية سداد الرسوم واستلام بعض المستندات وفقًا لنظام كل خدمة.

وفيما يلي أبرز 7 خدمات إلكترونية يمكن للمواطنين الاستفادة منها:

1- استخراج بطاقة الرقم القومي إلكترونيًا

يمكن طلب استخراج بطاقة الرقم القومي من خلال خدمات الأحوال المدنية الإلكترونية، وذلك عبر الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية.
• اختيار قطاع الأحوال المدنية ثم الخدمات الإلكترونية.
• تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.
• اختيار خدمة طلب بطاقة الرقم القومي.
• إدخال البيانات المطلوبة، ومنها الاسم وتاريخ الميلاد والعنوان وسبب استخراج البطاقة.
• اختيار وسيلة الدفع الإلكتروني المتاحة.
• تحديد طريقة استلام البطاقة وفق الخيارات المتوفرة.
• الاحتفاظ برقم الطلب لمتابعة حالة الخدمة.

2- تجديد رخصة القيادة إلكترونيًا

تتيح بوابة المرور التابعة لوزارة الداخلية إمكانية الاستفادة من بعض خدمات رخص القيادة إلكترونيًا، ويشترط لاستكمال الخدمة تقديم المستندات والبيانات المطلوبة، ومن بينها:

• صورة بطاقة الرقم القومي.
• المستندات الطبية المطلوبة لإثبات اللياقة الصحية، بحسب الضوابط المعمول بها.
• الصور الشخصية.
• صورة رخصة القيادة المنتهية.
• شهادة براءة ذمة من المخالفات.
• استيفاء النموذج والإجراءات المطلوبة.
• تسجيل عنوان الاستلام في حال إتاحة خدمة التوصيل.

ويُراعى استيفاء الشروط والمستندات التي تحددها بوابة المرور وفق نوع الخدمة وحالة الرخصة.

3- استخراج صحيفة الحالة الجنائية إلكترونيًا

يمكن طلب استخراج صحيفة الحالة الجنائية المميكنة «فيش وتشبيه» إلكترونيًا من خلال خدمات وزارة الداخلية، عبر:

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية.
• اختيار قطاع الأدلة الجنائية.
• اختيار خدمة إصدار صحيفة الحالة الجنائية.
• تسجيل الدخول وإدخال البيانات الشخصية المطلوبة.
• استكمال بيانات طلب استخراج الصحيفة.
• تسجيل الطلب.
• سداد الرسوم إلكترونيًا وفق وسائل الدفع المتاحة.

4- استخراج قيد عائلي أونلاين

يمكن كذلك طلب استخراج القيد العائلي إلكترونيًا من خلال الخدمات الحكومية الرقمية، وذلك عبر:

• الدخول إلى بوابة الخدمات الرقمية.
• اختيار خدمات الأحوال المدنية.
• تحديد خدمة القيد العائلي.
• إدخال البيانات المطلوبة.
• سداد الرسوم إلكترونيًا.
• تحديد بيانات ومحل استلام الوثيقة وفق الخيارات المتاحة.

5- استخراج شهادة ميلاد إلكترونيًا

يمكن للمواطن طلب شهادة الميلاد إلكترونيًا من خلال خدمات الأحوال المدنية، عبر اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع وزارة الداخلية.
• اختيار قطاع الأحوال المدنية والخدمات الإلكترونية.
• تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.
• اختيار خدمة شهادة ميلاد.
• إدخال البيانات المطلوبة بدقة.
• استكمال بيانات الاستلام.
• اختيار وسيلة سداد الرسوم المتاحة.
• تسجيل الطلب ومتابعة إجراءات الاستلام.

6- استخراج وثيقة زواج إلكترونيًا

وتتيح وزارة الداخلية أيضًا إمكانية طلب استخراج وثيقة الزواج إلكترونيًا، من خلال:

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني للوزارة.
• اختيار الخدمات الإلكترونية.
• تسجيل الدخول إلى الحساب أو إنشاء حساب جديد.
• اختيار خدمة وثيقة زواج.
• إدخال البيانات المطلوبة، مثل الاسم والرقم القومي والبيانات المتعلقة بصاحب الوثيقة.
• تحديد عدد النسخ المطلوبة.
• اختيار وسيلة الدفع المتاحة.
• تسجيل الطلب.

وبحسب البيانات الواردة عن الخدمة، يتم إرسال الوثيقة إلى محل إقامة المواطن من خلال خدمة التوصيل بعد استكمال إجراءات الطلب.

7- استخراج وثيقة طلاق إلكترونيًا

يمكن أيضًا التقدم للحصول على وثيقة الطلاق إلكترونيًا، من خلال الخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع وزارة الداخلية.
• تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.
• اختيار الخدمات الإلكترونية ثم قطاع الأحوال المدنية.
• اختيار خدمة وثيقة طلاق.
• قراءة الشروط والأحكام والموافقة عليها.
• إدخال البيانات المطلوبة، ومنها بيانات صاحب القسيمة وبيانات الزوج.
• تحديد عدد النسخ المطلوبة.
• اختيار وسيلة الدفع المتاحة.
• تسجيل الطلب.

وتصل الوثيقة إلى محل إقامة المواطن من خلال خدمة التوصيل، وفق المدة والإجراءات المحددة للخدمة.

خدمات حكومية من المنزل

وتوفر الخدمات الإلكترونية الحكومية وسيلة لتقليل الوقت والجهد المرتبطين باستخراج عدد من الوثائق والمستندات، إلا أن الشروط والمستندات وطرق الاستلام ومدة تنفيذ الخدمة قد تختلف من خدمة إلى أخرى.

لذلك، يُنصح بمراجعة التعليمات المعلنة على المنصة الرسمية قبل تقديم الطلب، والتأكد من استيفاء جميع البيانات والمستندات المطلوبة.