• الرئيسية
• أخبار مصر

تأهلت منصة «مصر الرقمية»، إحدى أبرز المشروعات القومية التي تنفذها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالتعاون مع مختلف الجهات الحكومية، إلى القائمة النهائية لجوائز الأمم المتحدة في المجال الرقمي Digital@UNGA 2026، بعدما وقع عليها الاختيار ضمن أفضل 15 مشروعًا ومبادرة رقمية على مستوى العالم في فئة «الحكومة الرقمية».

ويأتي هذا التأهل في إطار منافسة دولية واسعة شهدت مشاركة أكثر من 1500 مشروع ومبادرة رقمية من 146 دولة، حيث خضعت المشروعات المشاركة لعمليات تقييم ومراجعة لاختيار التجارب الأكثر تأثيرًا وابتكارًا في مجال التحول الرقمي وتقديم الخدمات الحكومية.

منافسة عالمية في مجال الحكومة الرقمية

وتنظم جوائز Digital@UNGA 2026 بالتعاون بين الاتحاد الدولي للاتصالات وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي، اتصالًا بخطوط عمل القمة العالمية لمجتمع المعلومات، وتستهدف تسليط الضوء على المشروعات الرقمية التي تقدم حلولًا مبتكرة ذات تأثير ملموس، وتدعم بناء مجتمعات رقمية أكثر شمولًا واستدامة.

وتعد فئة «الحكومة الرقمية» واحدة من أربع فئات رئيسية للجوائز، إلى جانب فئات «الشمول الرقمي» و«الآفاق الرقمية» و«الرواد الرقميين»، وتركز المسابقة على المبادرات التي تسهم في تطوير الخدمات الرقمية وتعزيز الابتكار المسؤول، مع وضع احتياجات الإنسان في مقدمة عملية التحول التكنولوجي.

لجنة تحكيم دولية تختار أفضل المشروعات

وشاركت لجنة تحكيم دولية مستقلة رفيعة المستوى في تقييم المشروعات والمبادرات المتنافسة، وضمت مجموعة من الخبراء والمتخصصين في مجالات التكنولوجيا والتحول الرقمي، حيث جرى فحص التجارب المشاركة وفق مجموعة من المعايير لاختيار المشروعات الأكثر قدرة على تحقيق أثر فعلي في حياة المواطنين والمجتمعات.

ومن المقرر الإعلان عن المشروعات الفائزة خلال حفل توزيع الجوائز المقرر عقده في مدينة نيويورك يوم 21 سبتمبر الجاري، بالتزامن مع أعمال الجمعية العامة للأمم المتحدة، فيما تحصل جميع المشروعات التي وصلت إلى القائمة النهائية على شهادات تقدير دولية تقديرًا لإسهاماتها في مجال التحول الرقمي.

مصر الرقمية ودعم التحول الرقمي

وجاء إطلاق منصة «مصر الرقمية» في إطار استراتيجية الدولة المصرية للتحول الرقمي، بهدف إنشاء منصة وطنية موحدة تتيح للمواطنين الحصول على مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية إلكترونيًا، بما يساعد على تقليل الوقت والجهد وتسهيل إنجاز المعاملات الحكومية.

وتعمل المنصة على تقديم الخدمات من خلال منظومة رقمية متكاملة، بما يتيح للمواطن إنجاز العديد من الإجراءات دون الحاجة إلى زيارة الجهات الحكومية في كل مرحلة من مراحل الحصول على الخدمة، وهو ما يدعم توجه الدولة نحو توسيع الاعتماد على التكنولوجيا في تقديم الخدمات العامة.

أكثر من 240 خدمة حكومية رقمية

وتوفر منصة «مصر الرقمية» حاليًا أكثر من 240 خدمة حكومية رقمية موزعة على 29 حزمة خدمية، تشمل قطاعات حيوية ترتبط باحتياجات المواطنين اليومية، من بينها خدمات التموين والمرور والتوثيق والسجل التجاري والأحوال المدنية والاستعلام الائتماني وغيرها من الخدمات.

وتتاح الخدمات عبر البوابة الإلكترونية للمنصة، بالإضافة إلى تطبيق الهاتف المحمول على أنظمة التشغيل المختلفة، إلى جانب مكاتب البريد، بما يوفر قنوات متعددة أمام المواطنين للوصول إلى الخدمات الحكومية الرقمية.

كما توفر المنصة إمكانية توصيل بعض المستندات إلى محل إقامة المواطن، وهو ما يمثل أحد عناصر تطوير تجربة الحصول على الخدمة وتقليل الحاجة إلى الانتقال لمقرات الجهات الحكومية.

بنية رقمية تربط الجهات الحكومية

وتعتمد منصة «مصر الرقمية» على مجموعة من مكونات البنية التحتية الرقمية الوطنية، من بينها منظومة الهوية الرقمية والتوقيع الإلكتروني والمدفوعات الرقمية، فضلًا عن منظومة التبادل الآمن للبيانات من خلال المحول الرقمي الحكومي.

وترتبط المنصة بأكثر من 100 قاعدة بيانات قومية، كما تتكامل مع 109 جهات حكومية، بما يسمح بتقديم خدمات مترابطة وأكثر تكاملًا، ويعزز قدرة المنظومة الحكومية على تبادل البيانات بصورة آمنة لدعم تقديم الخدمات للمواطنين.

12.9 مليون مواطن يستخدمون المنصة

وشهدت منصة «مصر الرقمية» توسعًا ملحوظًا في قاعدة المستخدمين، بعدما تجاوز عدد المواطنين المسجلين عليها 12.9 مليون مواطن، فيما وصل إجمالي المعاملات الرقمية المنفذة من خلالها إلى نحو 60 مليون معاملة.

وتعكس هذه الأرقام تنامي الاعتماد على الخدمات الحكومية الرقمية، وزيادة إقبال المواطنين على استخدام القنوات الإلكترونية لإنجاز المعاملات بدلًا من الأساليب التقليدية، في إطار توجه الدولة نحو بناء مجتمع رقمي متكامل.

الذكاء الاصطناعي لتسهيل الخدمات الحكومية

وتواصل منصة «مصر الرقمية» تطوير تجربة المستخدم من خلال إتاحة إمكانية متابعة حالة الطلبات إلكترونيًا، عبر إشعارات توضح آخر المستجدات المتعلقة بالخدمة ومراحل تنفيذها.

كما تستفيد المنصة من تقنيات الذكاء الاصطناعي عبر مساعد ذكي «AI Chatbot»، يساعد المواطنين في التعرف على الخدمات الحكومية والإجراءات المطلوبة والمستندات اللازمة، ويوجه المستخدم إلى الخدمة المناسبة وفق احتياجاته، بما يسهم في جعل التعامل مع المنصة أكثر سهولة ومرونة.

خطة للوصول إلى 400 خدمة بحلول 2030

وتستهدف وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات زيادة عدد الخدمات الحكومية المتاحة عبر منصة «مصر الرقمية» إلى 270 خدمة بنهاية عام 2026، على أن يتجاوز عدد الخدمات 400 خدمة بحلول عام 2030.

وتأتي هذه المستهدفات في إطار خطة الدولة للتوسع في الخدمات الحكومية الرقمية، وإتاحة أكبر عدد ممكن من الخدمات عبر المنصات الإلكترونية، بما يواكب التطورات التكنولوجية العالمية ويعزز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

الأمن السيبراني وحماية بيانات المواطنين

وتولي منصة «مصر الرقمية» اهتمامًا كبيرًا بأمن المعلومات وحماية بيانات المستخدمين، من خلال الالتزام بمعايير الأمن السيبراني وحماية البيانات وتطبيق أفضل الممارسات المعتمدة في هذا المجال.

ويستهدف ذلك تأمين المعاملات الرقمية والحفاظ على بيانات المواطنين، إلى جانب تعزيز الثقة في الخدمات الحكومية الإلكترونية وتشجيع المزيد من المواطنين على الاستفادة من الخدمات الرقمية المتاحة.

مشاركة مصر في فعاليات Digital@UNGA

ومن المنتظر أن يشارك وفد من وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في فعاليات Digital@UNGA التي تقام على هامش اجتماعات الجمعية العامة للأمم المتحدة في نيويورك، حيث سيتم استعراض التجربة المصرية في التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية.

كما تتضمن المشاركة عرض ما حققته منصة «مصر الرقمية» من نتائج في توسيع نطاق الخدمات الحكومية الرقمية، إلى جانب المشاركة في جلسات دولية تناقش مستقبل التحول الرقمي والتكنولوجيا والابتكار وسبل تعزيز التعاون الدولي في هذا المجال.

مصر تتقدم في مؤشر نضج التكنولوجيا الحكومية

ويأتي تأهل منصة «مصر الرقمية» إلى القائمة النهائية للجوائز الدولية في وقت تواصل فيه مصر تعزيز موقعها في مؤشرات التحول الرقمي عالميًا.

وكانت مصر قد جاءت في المركز الثاني والعشرين عالميًا ضمن مجموعة الدول الرائدة «Leader Group» في مؤشر نضج التكنولوجيا الحكومية «GovTech Maturity Index» الصادر عن البنك الدولي لعام 2025، وهو ما يعكس التطور الذي شهدته منظومة الخدمات الحكومية الرقمية والبنية التكنولوجية الداعمة لها.

ويؤكد وصول منصة «مصر الرقمية» إلى القائمة النهائية لجوائز Digital@UNGA 2026 تنامي الحضور المصري في مجال التحول الرقمي، ويبرز الجهود المبذولة لتطوير الخدمات الحكومية وتوظيف التكنولوجيا الحديثة في تحسين تجربة المواطنين ودعم أهداف التنمية المستدامة.