• الرئيسية
• تريندات

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة عدد من الطرق المختلفة لحجز تذاكر السفر على القطارات وسداد قيمتها، في إطار خطة وزارة النقل لتيسير الخدمات المقدمة لجمهور الركاب وتقليل التكدس أمام شبابيك التذاكر بالمحطات.

وأكدت الهيئة أن منظومة حجز التذاكر شهدت توسعًا خلال الفترة الأخيرة، بما يسمح للركاب بالحصول على التذاكر من خلال عدة قنوات إلكترونية وتقليدية، إلى جانب توفير أكثر من وسيلة للدفع.

7 طرق لحجز تذاكر قطارات السكة الحديد

وأوضحت هيئة السكة الحديد أن الركاب يمكنهم الحصول على تذاكر القطارات من خلال 7 وسائل مختلفة، تبدأ من شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة في مختلف المحافظات.

كما يمكن الحجز إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي لهيئة السكك الحديدية، بالإضافة إلى تطبيق الهاتف المحمول «Egyptian National Railways»، المتاح عبر متجري Google Play وApp Store.

حجز تذاكر القطارات من خلال شركات الدفع الإلكتروني

وتتيح الهيئة شراء وإصدار التذاكر من خلال عدد من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة معها، وهي: فوري، خالص، الأهلي ممكن، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، مصاري، أموال، موجة، سمارت باي، ووقتي.

وتهدف هذه الخدمة إلى توسيع نقاط بيع التذاكر خارج المحطات، بما يسهل على الركاب شراء تذاكر السفر من أماكن متعددة.

حجز تذاكر القطارات عبر الهاتف

كما يمكن حجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الخدمة الصوتية التابعة للهيئة، عبر الاتصال بالرقم 1661 من الهاتف المحمول، أو الرقم 09000661 من الهاتف الأرضي.

وأوضحت الهيئة أن الحجز من خلال الخدمة الصوتية متاح قبل موعد السفر بمدة تصل إلى 15 يومًا، وحتى ساعة واحدة قبل قيام القطار.

مكاتب حجز خارج المحطات وماكينات TVM

وتوفر السكة الحديد كذلك إمكانية شراء التذاكر من خلال مكاتب المدينة الموجودة خارج المحطات، والبالغ عددها 34 مكتبًا موزعة على مستوى الجمهورية.

كما يستطيع الركاب استخدام ماكينات الحجز الذاتي «TVM» المتوفرة في عدد من المحطات الرئيسية، بما يتيح شراء التذاكر دون الحاجة إلى الانتظار أمام شبابيك الحجز التقليدية.

طرق دفع قيمة تذاكر القطارات

وأشارت الهيئة إلى إتاحة أكثر من طريقة لسداد قيمة تذاكر السفر، إذ يمكن الدفع نقديًا من خلال جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للسكة الحديد.

كما تتوافر خدمة الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات «Visa» و«Mastercard» على شبابيك التذاكر في عدد من المحطات الرئيسية.

ويستطيع الركاب أيضًا دفع قيمة التذاكر المحجوزة عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول باستخدام بطاقات الدفع الإلكتروني.

الدفع لدى وكلاء بيع تذاكر السكة الحديد

وتشمل طرق السداد كذلك الدفع لدى وكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة، سواء نقديًا أو إلكترونيًا، وفق الخدمات المتاحة لدى التجار التابعين لشركات التحصيل الإلكتروني.

وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر استمرارها في تطوير خدمات حجز التذاكر، بهدف تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين والحد من التكدس داخل المحطات.

وأضافت أن عمليات التطوير تأتي ضمن الاهتمام الذي توليه الدولة بقطاع السكك الحديدية باعتباره أحد أهم وسائل النقل الجماعي، التي يعتمد عليها ملايين الركاب سنويًا.