• الرئيسية
• أخبار مصر

أعلنت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء تخصيص 4 أرقام جديدة للتواصل مع العملاء عبر تطبيق «واتساب» فقط، وذلك للاستفسار عن خدمة تحويل العداد الكودي إلى عداد كودي بنظام الشرائح، في إطار جهود الشركة لتسهيل حصول المواطنين على الخدمة وسرعة الرد على استفساراتهم.

وأوضحت الشركة أن تخصيص أرقام واتساب الجديدة جاء نتيجة الضغط الكبير على أرقام التواصل التي سبق الإعلان عنها، مؤكدة حرصها على توفير قنوات إضافية أمام العملاء والتيسير عليهم.

أرقام واتساب الجديدة لعملاء جنوب الدلتا للكهرباء

حددت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء أرقام واتساب الجديدة التي يمكن للعملاء التواصل من خلالها للاستفسار عن خدمة تحويل العداد، وهي:

• 01037931660
• 01037940995
• 01226155146
• 01221723151

كما يمكن للعملاء التواصل مع الشركة من خلال الرقمين 01037945103 و01237947104، سواء هاتفيًا أو عبر تطبيق «واتساب».

تحويل العداد الكودي إلى شرائح مجانًا

وأكدت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء أن خدمة تحويل العداد الكودي إلى عداد كودي بنظام الشرائح مجانية بالكامل، ولا يتم تحصيل أي مبالغ مالية من العملاء مقابل الحصول عليها.

وشددت الشركة على ضرورة الاعتماد على قنوات التواصل الرسمية عند الاستفسار عن الخدمة أو إجراءات الحصول عليها، تجنبًا للتعامل مع جهات أو أشخاص غير معتمدين.

تحذير من دفع أي مبالغ مالية

وحذرت الشركة المواطنين من التعامل مع أي أرقام أو أشخاص لم يتم الإعلان عنهم رسميًا من جانبها، مطالبة العملاء بعدم دفع أي مبالغ مالية تحت أي مسمى مقابل تحويل العداد الكودي إلى نظام الشرائح.

وأكدت أن الحصول على الخدمة يتم دون مقابل، داعية المواطنين إلى توخي الحذر وعدم الاستجابة لأي محاولات لاستغلال حاجتهم إلى الخدمة أو تحصيل مبالغ مالية غير مستحقة.

جنوب الدلتا للكهرباء: التواصل عبر القنوات الرسمية

وشددت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء على أهمية استخدام وسائل التواصل الرسمية فقط للحصول على المعلومات المتعلقة بالخدمات والإجراءات الخاصة بالعدادات، بما يضمن سرعة التعامل مع طلبات العملاء ويحميهم من أي عمليات استغلال أو احتيال.

وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي الشركة إلى تعزيز التواصل مع المواطنين وتوفير وسائل أكثر سهولة للاستفسار عن خدمات الكهرباء، خاصة مع زيادة الإقبال على خدمة تحويل العدادات الكودية إلى نظام الشرائح.