هيئة السكك الحديدية تطلق فيلمًا توعويًا يرصد كواليس إعداد القطارات
أطلقت الهيئة القومية لسكك حديد مصر مادة فيلمية توعوية، في إطار خطة وزارة النقل للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للركاب وتعزيز ثقافة الحفاظ على الممتلكات العامة، وذلك من خلال استعراض منظومة العمل اليومية لإعداد وتجهيز القطارات قبل انطلاقها، وأعمال الصيانة التي تتم عقب انتهاء كل رحلة.
جهود متواصلة لتجهيز القطارات
استعرض الفيلم حجم الجهود المبذولة على مدار الساعة داخل ورش وأحواش السكك الحديدية ونقاط الخدمة المختلفة، لضمان جاهزية القطارات للرحلات التالية، في ظل قطع قطارات الهيئة آلاف الكيلومترات يوميًا ونقل ملايين الركاب بمختلف أنحاء الجمهورية.
وتبدأ أعمال التجهيز عقب انتهاء كل رحلة، وتشمل تنظيف وتعقيم العربات، وإصلاح التلفيات، واستبدال الزجاج المكسور والمقاعد التالفة، إلى جانب مراجعة الأنظمة والتجهيزات الفنية وإجراء أعمال الصيانة الوقائية والعلاجية وتغيير قطع الغيار اللازمة.
وتشارك في هذه المنظومة فرق من المهندسين والفنيين والعاملين، لضمان استمرار جاهزية القطارات وتحقيق أعلى معايير السلامة والجودة.
تحذير من إتلاف مكونات القطارات
وسلطت المادة التوعوية الضوء على عدد من السلوكيات السلبية التي يرتكبها بعض مستخدمي مرفق السكك الحديدية، والتي تتسبب في إتلاف مكونات العربات وزيادة معدلات الأعطال وتكاليف الصيانة والتشغيل.
وأكدت الهيئة أن هذه التصرفات تؤثر بصورة مباشرة على مستوى الخدمة المقدمة للركاب وسلامة المرفق، مشددة على أهمية رفع الوعي بمخاطرها والحد منها.
الحفاظ على القطارات مسؤولية مشتركة
وشددت الهيئة القومية لسكك حديد مصر على أن الحفاظ على القطارات ومرافق السكك الحديدية مسؤولية مشتركة بين الهيئة والمواطنين، خاصة في ظل الاستثمارات التي تنفذها الدولة لتطوير هذا المرفق الحيوي ورفع كفاءته التشغيلية.
ودعت الهيئة المواطنين إلى التعاون في الحفاظ على نظافة القطارات ومكوناتها ومرافق السكك الحديدية، والمساهمة في نشر الوعي بالسلوكيات الإيجابية، بما يضمن استدامة التطوير واستمرار تقديم خدمات آمنة ومتميزة لجمهور الركاب.