حكم الاحتفاظ بأموال زائدة من ماكينة ATM.. أمين الفتوى يحسم الجدل
أجاب الشيخ أحمد وسام، أمين الفتوى بدار الإفتاء المصرية، عن سؤال بشأن الحكم الشرعي للاحتفاظ بمبلغ مالي زائد تخرجه ماكينة الصراف الآلي «ATM» بالخطأ أثناء إجراء عملية سحب، موضحًا التصرف الصحيح في هذه الحالة.
وأوضح أمين الفتوى، خلال برنامج «فتاوى الناس» المذاع على قناة الناس، أن حصول العميل على مبلغ أكبر من القيمة التي طلبها من ماكينة الصراف الآلي أمر قد يحدث في حالات نادرة، إلا أن الأموال الزائدة لا تصبح من حق الشخص الذي حصل عليها.
هل يجوز الاحتفاظ بالمال الزائد من ماكينة ATM؟
وأكد الشيخ أحمد وسام أن الاحتفاظ بالمبلغ الذي خرج من ماكينة الصراف الآلي بالخطأ لا يجوز شرعًا، باعتبار أن الأموال الزائدة ليست ملكًا لمن حصل عليها، وإنما تعود إلى البنك أو الجهة المسؤولة عن تشغيل الماكينة.
وأشار إلى أن العميل الذي يكتشف وجود مبلغ زائد بعد إتمام عملية السحب يجب عليه عدم استخدام هذه الأموال أو اعتبارها حقًا مكتسبًا، وإنما يتعين عليه المبادرة بإبلاغ البنك وإعادة المبلغ إلى الجهة المختصة.
أمين الفتوى يحذر من تحمل الآخرين قيمة العجز
وأوضح أمين الفتوى أن وجود زيادة في المبلغ الذي يحصل عليه العميل يعني في المقابل وجود عجز في حسابات أو عهدة ماكينة الصراف الآلي، وهو ما قد يترتب عليه تحمل القائمين على تشغيل الماكينة مسؤولية هذا العجز.
وأكد أن الاحتفاظ بالأموال الزائدة في هذه الحالة يمثل تعديًا على حق الغير، مشددًا على ضرورة رد الأموال إلى أصحابها وعدم التصرف فيها دون وجه حق.
هل يمكن للبنك معرفة صاحب الأموال؟
ولفت الشيخ أحمد وسام إلى أن ماكينات الصراف الآلي مزودة بكاميرات وأنظمة للمراجعة والمتابعة، وهو ما يساعد على اكتشاف العمليات التي تحدث بها أخطاء، وتحديد تفاصيل عملية السحب ومراجعتها.
وأوضح أن التعامل مع الأموال التي خرجت بالخطأ باعتبارها أموالًا مباحة أمر غير صحيح، مؤكدًا أن من يحتفظ بالمبلغ الزائد دون إبلاغ البنك ورد المال إلى الجهة المختصة يكون قد وقع في أكل أموال الناس بالباطل.
هل الأموال الزائدة من ATM تعتبر رزقًا؟
وشدد أمين الفتوى على عدم صحة اعتبار الأموال الزائدة التي تخرج من ماكينة ATM بسبب خطأ فني أو تشغيلي نوعًا من «الرزق» الذي ساقه الله إلى الشخص، موضحًا أن الرزق لا يكون من خلال الحصول على مال ليس من حق صاحبه.
ودعا إلى الالتزام بالأمانة ورد الحقوق إلى أصحابها، مؤكدًا أن التصرف الصحيح في مثل هذه الحالات هو التواصل مع البنك فور اكتشاف وجود مبلغ زائد وتسليمه للجهة المسؤولة.