عاجل.. «السكة الحديد» توضح حقيقة مقاعد الركاب بمحطات القطارات
كشفت الهيئة القومية لسكك حديد مصر حقيقة ما أُثير بشأن مستوى المقاعد المخصصة لجلوس الركاب داخل محطات السكك الحديدية، مؤكدة أن أعمال تطوير المحطات واستبدال المقاعد القديمة تأتي ضمن خطة متكاملة لتحسين الخدمات ورفع كفاءة بيئة الانتظار، بما يتناسب مع احتياجات المسافرين وطبيعة التشغيل.
تطوير مقاعد محطات «حياة كريمة»
وأوضحت الهيئة، في بيان لها، أن المحطات التي جرى تطويرها ضمن المبادرة الرئاسية «حياة كريمة» شهدت إحلال وتجديد المقاعد القديمة والمتهالكة ذات الشكل البيضاوي، واستبدالها بمقاعد خرسانية مزدوجة مزودة بمسند، ومشطبة بطبقة من المازيكو.
وأشارت إلى أن اختيار هذا النوع من المقاعد يستهدف تحقيق الاستفادة المثلى من المساحات المتاحة داخل المحطات، بما يسهم في استيعاب أعداد أكبر من جمهور المسافرين، فضلًا عن ملاءمتها لطبيعة التشغيل وقدرتها العالية على التحمل لفترات زمنية طويلة.
وأكدت الهيئة أن المقاعد الخرسانية الجديدة تساعد على تقليل أعمال الصيانة والاستبدال المتكرر، بما يضمن استدامة الخدمة وتحسين مستوى تجهيزات المحطات التي شملها التطوير.
استبدال المقاعد المتهالكة بالمحطات الرئيسية
وبالنسبة إلى المحطات الرئيسية بالمدن، التي لم تدخل ضمن المبادرة الرئاسية «حياة كريمة»، أوضحت الهيئة أن بعض هذه المحطات تضم مقاعد بيضاوية متهالكة، ولذلك بدأت في استبدالها بمقاعد خشبية على مراحل.
وأكدت أن أعمال الاستبدال تأتي بهدف تحسين مستوى الخدمة المقدمة للركاب، وتوفير بيئة انتظار أكثر ملاءمة وراحة للمسافرين، مع مراعاة طبيعة كل محطة واحتياجاتها التشغيلية.
خطة متكاملة لرفع كفاءة محطات السكك الحديدية
وشددت الهيئة القومية لسكك حديد مصر على أن أعمال تطوير ورفع كفاءة المحطات تأتي في إطار خطة متكاملة تستهدف الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، وتحسين بيئة الانتظار داخل المحطات.
وأوضحت أن هذه الأعمال تتزامن مع التطوير الشامل الذي تشهده منظومة السكك الحديدية على مختلف الخطوط، بما يواكب جهود الدولة لتحسين مستوى مرفق النقل وتقديم خدمات أفضل للمواطنين.
السكة الحديد: نستجيب لملاحظات الركاب
وأكدت الهيئة حرصها المستمر على الاستجابة لملاحظات ومقترحات جمهور الركاب، والعمل على تطوير الخدمات وتوفير بيئة أكثر ملاءمة وراحة للمسافرين.
كما دعت الهيئة إلى تحري الدقة والرجوع إلى المصادر الرسمية عند تناول الموضوعات المتعلقة بمرفق السكك الحديدية، حرصًا على نقل الصورة الكاملة للرأي العام، وإبراز ما يتم تنفيذه من أعمال تطوير ورفع كفاءة لخدمة المواطنين.
وأشارت إلى أن تطوير المحطات وتحسين تجهيزاتها يمثلان جزءًا أساسيًا من جهود الارتقاء بمستوى الخدمة، وتعزيز كفاءة المرفق بما يلبي احتياجات الركاب ويحسن تجربتهم أثناء الانتظار والسفر.