عاجل.. البنك المركزي يحذر من حيلة احتيال جديدة تستهدف مستخدمي «إنستاباي»
حذّر البنك المركزي المصري مستخدمي تطبيق «إنستاباي» من محاولات احتيال إلكتروني جديدة تستهدف الاستيلاء على بياناتهم المصرفية وأموالهم، من خلال انتحال صفة موظفين بالتطبيق والتواصل مع العملاء هاتفيًا، ثم إرسال روابط إلكترونية مزيفة بهدف خداعهم والاستيلاء على بياناتهم.
وأوضح البنك المركزي، في بيان، أن المحتالين يستغلون الانتشار المتزايد لتطبيق «إنستاباي» بين عملاء البنوك، حيث يتواصلون مع المستخدمين عبر مكالمات هاتفية مدّعين انتماءهم إلى فريق العمل بالتطبيق، ثم يحاولون إقناع العميل بالدخول إلى رابط يتم إرساله إليه، بزعم تقديم خدمة أو حل مشكلة، بينما يكون الهدف الحقيقي هو الوصول إلى بياناته المصرفية واستخدامها في الاستيلاء على أمواله.
اعتماد واسع على تطبيق إنستاباي
ويأتي التحذير في ظل الاعتماد الواسع على تطبيق «إنستاباي» في تنفيذ التحويلات المالية بين الحسابات البنكية، وسداد الفواتير والتبرعات، وإجراء العديد من المعاملات اليومية، وهو ما يجعله هدفًا لمحاولات الاحتيال التي تستغل ثقة المستخدمين بالخدمات المصرفية الرقمية.
ودعا البنك المركزي عملاء البنوك إلى توخي أقصى درجات الحذر وعدم الاستجابة لأي مكالمات أو رسائل تطلب منهم الإفصاح عن بياناتهم المصرفية أو الضغط على روابط غير موثوقة، مع ضرورة الإبلاغ الفوري عن أي محاولة احتيال، وتقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل المتعلقة بالمكالمة أو الرسالة التي تلقاها العميل.
وشدد البنك على أهمية حذف الرسائل المشبوهة من الهاتف وحظر الجهات التي ترسلها، إلى جانب الإبلاغ عنها عبر القنوات المخصصة، مؤكدًا أن مواجهة أساليب الاحتيال المالي تتطلب تعاونًا مستمرًا بين البنك المركزي والمؤسسات المصرفية والعملاء ومستخدمي الخدمات المالية الرقمية.
وأكد البنك المركزي أن رفع مستوى الوعي المصرفي والرقمي يمثل أحد أهم وسائل حماية العملاء، داعيًا المستخدمين إلى عدم مشاركة بياناتهم السرية أو الاستجابة للرسائل والاتصالات المشبوهة، بما يسهم في الحد من محاولات اختراق الحسابات وسرقة الأموال.