«14 ألف جنيه لـ4 أفراد.. تفاصيل فاتورة صادمة في مطعم أسماك بالتجمع تشعل غضب رواد السوشيال ميديا»
تداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي منشورًا لأحد العملاء، روى خلاله تجربته داخل أحد فروع مطاعم الأسماك بمنطقة التجمع، مؤكدًا أنه توجه إلى المطعم برفقة 3 أشخاص آخرين، وطلبوا وجبة عادية تضمنت جمبري وسبيط وسمك وشوربة وأرز، دون طلب كميات كبيرة أو أصناف مبالغ فيها.
وبحسب رواية صاحب المنشور، فوجئ عند طلب قائمة الطعام بأنها لا تتضمن أسعار الأصناف، بينما تحدث العاملون معه عن وجود عروض وخصومات على بعض أنواع الأسماك، كما تم تقديم شاي بالياسمين لهم.
وأضاف العميل أن طبق الجمبري، وفقًا لوصفه، كان يحمل رائحة غير مقبولة، فأبلغ العاملين بذلك، ليتم رفع الطبق وإعادته مرة أخرى بعد إضافة بعض التوابل والثوم والفلفل، إلا أنه أكد أن المشكلة من وجهة نظره ظلت موجودة.
المفاجأة الأكبر، بحسب روايته، كانت عند وصول الحساب، حيث فوجئ بأن إجمالي الفاتورة وصل إلى 14 ألفًا و135 جنيهًا لأربعة أشخاص، إلى جانب احتساب مبالغ إضافية نظير الخدمة والضريبة، وهو ما أثار استياءه ودفعه للتساؤل عن أسباب ارتفاع قيمة الحساب بهذا الشكل.
واختتم صاحب المنشور حديثه بالتعبير عن غضبه الشديد من التجربة، مطالبًا بضرورة توضيح الأسعار للعملاء قبل طلب الطعام، ومعرفة تفاصيل الفاتورة والرسوم الإضافية بشكل واضح.
وتفاعل عدد من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي مع المنشور، وسط مطالبات بتوضيح تفاصيل الواقعة والتحقق من قيمة الأصناف والخدمات التي تم احتسابها ضمن الفاتورة.