عاجل.. وزير الري يكشف تفاصيل أزمة ترعة الهجارسة
كشف الدكتور هاني سويلم، وزير الموارد المائية والري، تفاصيل تعامل الوزارة مع أزمة ترعة الهجارسة، موضحًا أن أجهزة الوزارة تحركت بشكل فوري بمجرد رصد مقطع فيديو تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي، ظهر خلاله أحد المواطنين وهو يستغيث من نقص المياه داخل الترعة وتأثير ذلك على الأراضي الزراعية.
تحرك عاجل من وزارة الري لحل أزمة ترعة الهجارسة
أكد وزير الري أن الوزارة أصدرت توجيهات فورية بسرعة تطهير ترعة الهجارسة من المخلفات والقمامة، والعمل على ضمان تدفق المياه بشكل منتظم إلى جميع المزارعين في المنطقة، بما يحقق العدالة في توزيع المياه ويحافظ على استقرار العملية الزراعية.
وأشار إلى أنه قام بإعادة مشاركة الفيديو المتداول عبر صفحته الرسمية، موضحًا أن الهدف من ذلك لم يكن بأي شكل الإساءة إلى صاحب الشكوى، وإنما تسليط الضوء على أهمية الحفاظ على المجاري المائية باعتبارها شريانًا أساسيًا للحياة الزراعية.
منظومة رصد متكاملة داخل وزارة الموارد المائية
أوضح الدكتور هاني سويلم أن وزارة الري تعتمد على منظومة متكاملة لرصد الشكاوى والتعامل معها، حيث يوجد فريق متخصص يتولى متابعة ما يتم تداوله عبر منصات التواصل الاجتماعي، إلى جانب رصد الأخبار المنشورة في وسائل الإعلام المحلية والدولية.
وأضاف أن هذه المنظومة تتيح التدخل السريع في حالة ظهور أي أزمات أو شكاوى تتعلق بالمياه أو الري، بما يضمن سرعة الاستجابة وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمزارعين.
كما لفت إلى وجود فريق فني متخصص داخل الوزارة لمتابعة التغيرات المناخية، ورصد معدلات سقوط الأمطار، بالإضافة إلى متابعة تطورات الأوضاع المائية في دول أعالي النيل، وهو ما يساعد في إعداد سيناريوهات استباقية لإدارة الموارد المائية.
تفاعل مباشر مع المواطنين عبر المنصات الرقمية
أكد وزير الري أن تفاعله مع المواطنين عبر منصات التواصل الاجتماعي ليس أمرًا جديدًا، مشيرًا إلى أنه اعتاد الرد على الاستفسارات والشكاوى بشكل مباشر، في إطار تعزيز التواصل بين الوزارة والمواطنين.
وأوضح أن هذا النهج يهدف إلى بناء جسور ثقة مع المواطنين، والتعامل بشفافية مع المشكلات التي يتم رصدها على الأرض.
كواليس إعادة نشر الفيديو وتوضيح الهدف
تطرق وزير الموارد المائية إلى كواليس إعادة نشر مقطع الفيديو، موضحًا أن المواطن كان يعبر عن شكوى مشروعة تتعلق بنقص مياه الري، ولم يكن يوجه أي إساءة أو اتهام لأي جهة.
وشدد على أن إعادة نشر الفيديو كانت بهدف توعوي بحت، يهدف إلى توضيح أهمية الحفاظ على الترع والمجاري المائية، وليس تحميل المواطن مسؤولية المشكلة أو الإساءة إليه بأي شكل من الأشكال.
وأضاف أن صياغة التعليق المرافق للفيديو تمت بعناية لتجنب أي تأويل خاطئ أو فهم غير دقيق للمقصود من الرسالة.
رسالة توعوية للحفاظ على الترع
اختتم الدكتور هاني سويلم تصريحاته بالتأكيد على أن بعض التفسيرات الخاطئة قد توحي بأن صاحب الشكوى هو من تسبب في المشكلة، وهو أمر غير صحيح على الإطلاق، مشددًا على أن الهدف الأساسي هو توجيه رسالة توعوية للمواطنين بضرورة عدم إلقاء القمامة في الترع التي تمثل شريان الحياة الزراعية في مصر.
وأكد أن الحفاظ على المجاري المائية مسؤولية مشتركة بين الدولة والمواطنين لضمان استمرار وصول المياه بكفاءة إلى الأراضي الزراعية.