• الرئيسية
• أخبار مصر

تواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية، للشهر الثاني على التوالي، استقبال طلبات التظلم الخاصة ببطاقات التموين الموقوفة، وذلك لإتاحة الفرصة أمام المواطنين الذين يرون أنهم مستحقون للدعم التمويني لتقديم طلبات إعادة فحص موقفهم، من خلال منصة "مصر الرقمية"، في إطار جهود الدولة لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه وفقًا لمعايير العدالة الاجتماعية.

وأكدت الوزارة أن باب التظلمات لا يزال مفتوحًا أمام المواطنين الذين تم إيقاف بطاقاتهم التموينية ويرغبون في إثبات أحقيتهم في الحصول على الدعم، مشيرة إلى أن جميع الطلبات يتم فحصها وفقًا للضوابط والمعايير المعتمدة.

خطوات التقديم على تظلم بطاقة التموين

حددت وزارة التموين والتجارة الداخلية الإجراءات التي يجب على المواطنين اتباعها لتقديم تظلم على بطاقة التموين الموقوفة، وتشمل ما يلي:

• الدخول إلى استمارة تحديث البيانات عبر منصة مصر الرقمية.
• استكمال جميع البيانات المطلوبة بدقة داخل نموذج تحديث البيانات.
• التوجه إلى مكتب التموين التابع لمحل الإقامة، وتقديم نموذج استكمال تحديث البيانات، مع إرفاق المستندات التي تثبت صحة التظلم وأحقية المواطن في الحصول على الدعم.
• إرسال بيانات التظلم، موضحًا سبب الحذف، من خلال مركز خدمة العملاء على الخط الساخن 19959.
• تقوم الجهات المختصة بمراجعة البيانات والمستندات، وفي حال ثبوت استحقاق المواطن للدعم، يتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية اعتبارًا من الشهر التالي.

مراجعة الطلبات قبل إعادة تفعيل البطاقة

وأوضحت الوزارة أن جميع طلبات التظلم تخضع للفحص والمراجعة الدقيقة، للتأكد من استيفاء الشروط المنظمة للحصول على الدعم التمويني.

وأكدت أنه في حال قبول التظلم وثبوت أحقية المواطن، سيتم إعادة إدراج البطاقة ضمن منظومة صرف السلع التموينية والخبز المدعم دون الحاجة إلى اتخاذ إجراءات إضافية.

أسباب إيقاف بعض بطاقات التموين

وشددت وزارة التموين على أن إجراءات إيقاف بعض البطاقات جاءت ضمن خطة تنقية قواعد بيانات المستفيدين، بهدف ضمان وصول الدعم إلى الفئات الأكثر استحقاقًا، مؤكدة في الوقت ذاته أنه لا مساس بالأسر الأولى بالرعاية أو المواطنين المستحقين للدعم.

وأشارت الوزارة إلى أن من بين المعايير التي قد تؤدي إلى إيقاف البطاقة التموينية:

• امتلاك وحدة سكنية فاخرة.
• امتلاك شركة أو نشاط تجاري كبير.
• التحاق الأبناء بمدارس دولية.
• استيراد سيارات من الخارج.
• امتلاك سيارة فارهة.
• امتلاك أكثر من سيارة.

وأكدت الوزارة أن هذه الإجراءات تأتي في إطار تطبيق معايير العدالة الاجتماعية، مع استمرار صرف الدعم التمويني بشكل طبيعي لجميع الأسر المستحقة.

الوزارة تؤكد استمرار دعم الأسر المستحقة

وجددت وزارة التموين والتجارة الداخلية تأكيدها على أن جميع الأسر المستحقة للدعم ما زالت تحصل على مقرراتها التموينية الشهرية دون انقطاع، موضحة أن عمليات تنقية البطاقات تستهدف فقط غير المستحقين، بما يسهم في تعزيز كفاءة منظومة الدعم وضمان توجيه الموارد إلى الفئات الأولى بالرعاية.