• الرئيسية
• أخبار مصر

قدم اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية، اعتذارًا رسميًا لكافة المواطنين الذين واجهوا تأخيرًا في تلقي مستحقاتهم المالية خلال الأيام الماضية، واصفًا العناوين المتداولة حول توقف الصرف على مستوى الجمهورية بـ "الصادمة والمضللة". وأكد أن سبب الأزمة كان عطلًا فنيًا مفاجئًا في المنظومة الإلكترونية، متعهدًا بعدم تكرار مثل هذه الأزمة مستقبلاً.

تحديث المنظومة وتأخير طبيعي في ظل التحول الرقمي
وأوضح عوض خلال لقاء تليفزيوني مع الإعلامي رامي رضوان ببرنامج "من ماسبيرو" عبر القناة الأولى، أن المنظومة القائمة للصرف مر عليها أكثر من 45 عامًا، مشيرًا إلى أهمية تحديثها لمواكبة التحول الرقمي، وضمان تقديم خدمات أفضل وأكثر كفاءة للمواطنين.

نفي توقف الصرف وتوضيح الإجراءات
نفى رئيس الهيئة توقف عمليات الصرف بشكل كامل، مشيرًا إلى إرسال خطاب رسمي لمجلس النواب لتفنيد تلك المزاعم وتوضيح الحقائق. وأكد تقدير الهيئة الكامل للبرلمان واستعدادها الدائم للعرض أمامه ومناقشة الخطط التنفيذية، مشيرًا إلى أن الهيئة تبذل كل الجهود لضمان استمرار صرف المعاشات في موعدها.

إجراءات لتعزيز كفاءة المنظومة
كشف عوض عن أبرز الإجراءات التي اتخذتها الهيئة لرفع كفاءة النظام:

• النظام الجديد: التعاقد مع شركتين عالميتين لبناء نظام تأميني حديث يتميز بالكفاءة العالية والأمان لمنع الأزمات التقنية.
• إحصائيات الصرف: ضخ نحو 85 مليار جنيه لصرف مستحقات شهري مايو ويونيو لـ 12 مليون مستفيد، مع تبكير صرف معاش يونيو قبل عيد الأضحى.
• إنهاء الملفات العالقة: العمل على تسوية كافة الملفات العالقة خلال أسبوعين كحد أقصى.

مزايا وتيسيرات غير مسبوقة للمستفيدين
أكد رئيس الهيئة أن التحديثات ستنعكس مباشرة على راحة المواطنين، من خلال:

• تقليص زمن ربط المعاش: سيتم تقليص المدة اللازمة لتفعيل المعاش من عدة أشهر إلى 24–48 ساعة فقط للحالات المستوفية لكافة المستندات القانونية.
• الخدمات الرقمية: إتاحة رفع وتقديم كافة المستندات الرسمية عبر البوابة الإلكترونية للهيئة دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب.

زيادة سنوية جديدة
وأشار اللواء جمال عوض إلى أن الزيادة السنوية الجديدة للمستحقين ستدخل حيز التنفيذ اعتبارًا من أول يوليو المقبل، فور اعتماد النسبة الرسمية من الجهات المختصة.