• الرئيسية
• عربي ودولي

أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني في المملكة العربية السعودية جاهزية منظومة الطيران المدني في مختلف مطارات المملكة لاستقبال مرحلة مغادرة ضيوف الرحمن بعد أداء مناسك الحج. وتأتي هذه الخطوة ضمن خطة تشغيلية متكاملة تهدف إلى تسهيل سفر الحجاج إلى بلدانهم بكل يسر وسهولة، وضمان انسيابية الإجراءات دون أي تأخير.

تجهيزات بشرية وتقنية لدعم المرحلة

وأكدت الهيئة أنها سخرت جميع إمكاناتها البشرية والتقنية لإنجاح مرحلة المغادرة، مع تفعيل غرف العمليات المشتركة بالتعاون مع مختلف الجهات الحكومية والخدمية. ويشمل ذلك التنسيق بين شركات الطيران والمطارات وفرق الدعم الأرضية لضمان تقديم أفضل الخدمات للحجاج وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة التشغيلية خلال موسم الحج.

أرقام المرحلة السابقة للقدوم

وأوضحت الهيئة أن مرحلة القدوم شهدت استقبال أكثر من 9 ملايين و520 ألفًا و836 مسافرًا، من بينهم مليون و485 ألفًا و729 حاجًا وحاجة، عبر المنافذ الجوية للمملكة. وتم تنفيذ هذه المرحلة من خلال 60 ألفًا و625 رحلة جوية، بمشاركة 86 ناقلًا جويًا، خلال الفترة من الأول من ذي القعدة وحتى الثامن من ذي الحجة، عبر ستة مطارات دولية مخصصة لخدمة ضيوف الرحمن.

مرحلة المغادرة ومواعيدها

وتبدأ مرحلة المغادرة اعتبارًا من 13 ذي الحجة وتستمر حتى 15 محرم 1448هـ، ضمن منظومة تشغيلية تنفذها شركة مطارات القابضة بالتعاون مع الجهات الحكومية والتشغيلية ذات العلاقة. وتهدف هذه المنظومة إلى ضمان انسيابية الإجراءات وتسهيل رحلة عودة الحجاج إلى أوطانهم بكل يسر وسهولة.

المطارات المشاركة في الخطة التشغيلية

تشمل الخطة التشغيلية مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، ومطار الأمير عبدالمحسن بن عبدالعزيز الدولي بينبع، إضافة إلى مطار الطائف الدولي، ومطار الملك خالد الدولي بالرياض، ومطار الملك فهد الدولي بالدمام، إلى جانب 13 صالة سفر مخصصة لخدمة الحجاج.

الكوادر البشرية وجهود التشغيل

ويشارك في تنفيذ الخطة أكثر من 22 ألف موظف وموظفة يعملون على مدار الساعة لضمان كفاءة العمليات التشغيلية وسرعة إنجاز إجراءات السفر، بما يسهم في تقديم تجربة سفر مريحة وآمنة لضيوف الرحمن حتى مغادرتهم المملكة.

الخدمات النوعية للحجاج

تواصل مطارات المملكة تقديم حزمة من الخدمات النوعية المخصصة للحجاج، أبرزها خدمة «مسافر بلا حقيبة» التي تتيح إنهاء إجراءات السفر وشحن الأمتعة مباشرة من مقر إقامة الحاج إلى وجهته النهائية، بالإضافة إلى خدمة الشحن المسبق لعبوات مياه زمزم. وتعمل هذه الخدمات على رفع مستوى الراحة وتعزيز تجربة الحجاج خلال رحلة العودة إلى بلدانهم.