السكة الحديد تعلن 7 طرق لحجز التذاكر استعدادًا لعيد الأضحى
في إطار الاستعدادات المكثفة التي تجريها الدولة لموسم عيد الأضحى المبارك 2026، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن تطبيق منظومة متكاملة لحجز تذاكر القطارات، تهدف إلى تسهيل حركة السفر على المواطنين، وتقليل الزحام أمام المحطات، وضمان توزيع عادل للتذاكر على مختلف الخطوط. ويأتي ذلك بالتزامن مع توقعات بارتفاع معدلات الإقبال على السفر عبر القطارات خلال عطلة العيد، باعتبارها الوسيلة الأكثر استخدامًا بين شرائح واسعة من المواطنين.
وأوضحت الهيئة أن منظومة الحجز أصبحت تعتمد على 7 طرق رئيسية تتيح للمسافرين الحصول على التذاكر بسهولة ودون عناء، تشمل شبابيك التذاكر المنتشرة في جميع المحطات على مستوى الجمهورية، إلى جانب الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة الذي يتيح الحجز على مدار الساعة، فضلًا عن تطبيقات الهاتف المحمول التي توفر تجربة رقمية سريعة وآمنة. كما أتاحت الهيئة خدمات الحجز عبر شركات الدفع والتحصيل الإلكتروني مثل فوري وأمان وخالص وغيرهم من الوكلاء المعتمدين، بالإضافة إلى الخدمة الصوتية التي تتيح الحجز المسبق للقطارات المكيفة والفاخرة من خلال الهاتف المحمول أو الأرضي.
كما تشمل منظومة الحجز أيضًا مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات في عدد من المحافظات، إلى جانب ماكينات الحجز الذاتي (TVM) الموجودة داخل المحطات الكبرى، والتي تتيح للمواطنين استخراج التذاكر بشكل فوري دون الحاجة إلى الانتظار في طوابير طويلة. وشددت الهيئة على أن عملية الحجز تخضع لضوابط صارمة، أبرزها استخدام الرقم القومي لكل راكب، مع تحديد حد أقصى لا يتجاوز 4 تذاكر لكل رقم، وذلك لضمان العدالة في توزيع المقاعد ومنع أي محاولات للتلاعب أو إعادة بيع التذاكر بشكل غير قانوني.
وأكدت الهيئة أن هذه الإجراءات تأتي ضمن خطة شاملة لتطوير مرفق السكك الحديدية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يواكب توجه الدولة نحو التحول الرقمي في مختلف القطاعات الخدمية، ويعزز من كفاءة إدارة حركة النقل خلال المواسم والأعياد. كما تم تكثيف المتابعة الميدانية داخل المحطات، ورفع درجة الاستعداد القصوى لضمان انسيابية حركة السفر وتقديم أفضل خدمة ممكنة للمواطنين في جميع المحافظات.